oldi

Электронные платежи Рунета по итогам года

Родион Насакин

Потенциальная нтервенция

PayPal допустил россиян к регистрации

Криминальная критика

ENUM — один из наиболее известных способов защиты мобильных транзакций

Посистемный подход

WM-индустрия

Новый сайт WebMoney

Платежи от Яндекса

Заказ билетов на сайте УФС

Новый уровень интернет-расчетов

Rupay озаботилась соответствием своей деятельности бухгалтерским нормам

Новый облик «Рапиды»

«Антиочередин» от «Рапиды»

Итоги 2006 года

 

В 2006 году по-прежнему наблюдалось интенсивное развитие отечественных платежных систем. Причем активность в расширении пользовательской аудитории, наращивании финансового оборота и запуске новых проектов проявляли не только лидеры рынка, но и новички, перспективы которых еще в 2005 году оценивались как смутные, а также те, кого эксперты уже давно записали в безнадежные аутсайдеры.

Потенциальная нтервенция

Нельзя обойти вниманием тот факт, что зарубежные игроки предприняли первые попытки давно ожидаемой экспансии на отечественный рынок онлайн-платежей. Причем о расширении зоны охвата за счет России заявили вовсе не в Google Checkout, от которой другие участники рынка сейчас ждут, без преувеличения, любых действий в силу высокого потенциала доткома-основателя, хотя в 2006 году доступ к системе за пределами США так никто и не получил. Однако сказать, что детище Google здесь совсем ни при чем, тоже нельзя. Мировой лидер рынка — компания PayPal, озабоченная появлением сильного конкурента, проявила не свойственную ей активность. Во-первых, был запущен сервис мобильных платежей. Во-вторых, PayPal пообещала выплатить американским интернет-магазинам, подключенным к сервисам системы, до 100 млн долл. в качестве поощрения. Акция направлена на удержание продавцов и должна помешать оттоку предпринимателей к Google Checkout, представители которой ранее объявили о временной отмене комиссии за свои услуги до конца 2006 года. Ужесточение конкуренции было связано с рождественским бумом, во время которого обычно совершается до 40% всех ежегодных онлайн-транзакций. И наконец, в-третьих, PayPal отменила табу на создание аккаунтов российским и украинским пользователям. Напомню, что PayPal не работала с населением экс-СССР во избежание проблем с кибермошенниками, процент которых в 90-е годы среди пользователей соответствующих стран был довольно высоким. Стоит отметить, что PayPal не церемонится с попавшими под подозрение участниками: после того как руководство системы приняло решение отказать в обслуживании клиентам из России и стран СНГ, их аккаунты были заморожены и никакого возмещения пострадавшие, среди которых, надо полагать, были не только мошенники, так и не получили. Вместе с тем в силу высокой популярности PayPal в США и в других странах и, как следствие, огромного количества коммерческих сайтов, поддерживающих платежи через данную систему, очень быстро сформировался специфический рынок доступа к платежному сервису. Было создано несколько компаний, которые использовали частные счета в PayPal для оказания услуг россиянам, взимая комиссию в размере 15-20% за транзакцию.

И вот в 2006 году наши сограждане получили возможность открывать клиентские счета в системе и отправлять деньги любому ее пользователю. В результате россияне обрели доступ к множеству коммерческих международных сервисов, в том числе к торговле на крупнейшем интернет-аукционе eBay, для участия в котором раньше также необходимо было обращаться за помощью к посредническим фирмам. Вместе с тем и сейчас отечественным пользователям доступна лишь существенно усеченная функциональность PayPal. Они не могут принимать переводы через систему на свой аккаунт, а также выводить деньги. Тем, кто нуждается в проведении перечисленных операций, придется, как и раньше, платить комиссию иностранным посредникам.

PayPal допустил россиян к регистрации

Возможно, когда Google Checkout выйдет на международный уровень обслуживания, в PayPal окончательно откажутся от дискриминационной политики и допустят к участию в системе граждан остальных стран СНГ. Однако в ближайшем будущем дотком № 1 не планирует предоставлять платежный сервис даже европейцам. Наивно надеяться на то, что PayPal пойдет на смягчение режима, если в этом не будет необходимости, например если компании будет угрожать падение конкурентоспособности. И все же, несмотря на ограниченные возможности, неясные перспективы и мотивы, которыми руководствовались в PayPal впервые за десять лет, она продемонстрировала интерес к российской интернет-аудитории, и это событие можно расценивать как знаковое для отечественной индустрии онлайн-платежей в целом.

 

Криминальная критика

В октябре первый заместитель начальника бюро специальных технических мероприятий МВД России Константин Мачабели, давая интервью ИТАР-ТАСС, заметил, что компьютерные мошенничества становятся все более изощренными, а число фиктивных сделок через интернет-магазины Рунета увеличивается. Согласно приведенной чиновником статистике, примерно в 43% случаев потерпевшими становятся участники интернет-аукционов, которые видят предложение какого-либо товара по необычайно низкой цене и делают предоплату. Разумеется, покупка до жертвы так и не доходит, а анонимный аккаунт в какой-нибудь платежной системе просто ликвидируется. При этом Мачабели отметил, что выросло количество фиктивных сделок с оплатой по системе WebMoney. Это уже не первая критика популярной платежной системы со стороны правительственных структур, причем не только отечественных.

Своего апогея в начале 2006 года достигла кампания судебного преследования зарубежной платежной системы e-gold, которую обвиняли в предоставлении возможностей для легализации и других финансовых преступлений. Тогда американские правоохранительные органы отметили, что WebMoney, наряду с e-gold и рядом других платежных систем, предоставляет благоприятную среду для кибермошенников.

Представители американского почтового ведомства сообщили, что два года назад при помощи местных властей удалось задержать преступников, входивших в две кибербанды: dumpsmarket и carderportal. Группы специализировались на продаже украденных кредитных карт, отмывая полученные деньги с помощью WebMoney. К тому же американские власти заявили, что российское местоположение системы делает ее еще более удобной для преступников, поскольку международное взаимодействие с отечественными правоохранительными органами и судами — чрезвычайно длительный процесс с негарантированным результатом.

Справедливости ради стоит отметить, что официальная критика как WebMoney, так и других платежных систем выглядит несколько несуразно. Вряд ли кто-то станет обвинять Центробанк после очередного ограбления магазина или прохожего на улице. При этом бумажные банкноты обезличены, а WebMoney по своей сути не является полностью анонимным сервисом. Да, среди обязательств, которые принимает пользователь, регистрируясь в системе, фигурирует пункт о предоставлении достоверных данных о своей личности, но эта информация не проверяется.

Документальное подтверждение требуется лишь для получения так называемого WM-аттестата. Без него пользователь может переводить деньги на другие аккаунты, отовариваться в интернет-магазинах, оплачивать услуги и принимать деньги от других участников. Однако для осуществления коммерческой деятельности через систему, то есть для использования сервиса WebMoney Merchant, аттестат необходим. При обнаружении «бизнесменов», практикующих прием торговых транзакций без аттестации, их аккаунт блокируется. То же относится и к владельцам виртуальных обменных пунктов. Кстати, к чести WebMoney стоит отметить, что средства с закрытого аккаунта не уходят в карман владельцам системы, как когда-то произошло с той же PayPal. Нарушителям дают возможность вывести деньги на банковский счет, за исключением тех случаев, когда на пользователя поступают запросы от правоохранительных органов, имеется соответствующее решение суда или претензии со стороны других зарегистрированных пользователей. 

Как известно, для разрешения внутренних споров между участниками WebMoney применяется арбитражный сервис, который весной 2006 года подвергся некоторым изменениям. В результате пользователи получили возможность подавать претензии на любого участника системы, не взирая на статус ответчика. До нововведения обладатели WM-аттестатов, предусматривающих сравнительно небольшую степень раскрытия личной информации, не имели права выдвигать иски в отношении владельцев с аттестатами более высокого уровня. Более того, была добавлена возможность изъявления претензий со стороны пользователей, вовсе не имеющих аккаунта в WebMoney.

ENUM — один из наиболее известных способов защиты мобильных транзакций

Кроме того, за 2006 год в структуре платежной системы произошло еще несколько изменений, касающихся защиты пользователей и правового статуса сервиса. С февраля прошлого года процедура ENUM-авторизации при совершении мобильных покупок через систему предполагает ввод покупателем в телефонном приложении Enum Client не только контрольного числа, но и номера кошелька продавца, а также суммы платежа. А в начале ноября в WebMoney сообщили о заключении договора об обслуживании банковских операций ООО «ВМР», выступающего гарантом по рублевым транзакциям, небанковской кредитной организацией «Сетевая Расчетная Палата» (НКО «СРП»). Теперь за хранение и вывод из системы рублевых средств пользователей отвечает именно она. НКО «СРП» является безрисковой структурой, которая держит деньги участников на корреспондентском счете в Центробанке и не имеет права инвестировать их в какие-либо активы.

 

Среди других событий, связанных с обеспечением защиты транзакций в Рунете, можно отметить получение интернет-оператором карточных платежей ChronoPay, который работает в нашей стране относительно недавно, сертификата соответствия новым стандартам безопасности карточной индустрии от лидирующих платежных систем Visa и MasterCard. Компания, ежегодно тратящая на безопасность порядка 500 тыс. долл., стала первым в России участником рынка электронной коммерции, подтвердившим свою надежность на этом уровне. Одновременно провайдер в июле 2006-го обзавелся сертификатом, удостоверяющим защиту от хакерских взломов HACKER SAFE. Теперь ChronoPay может размещать на сайтах своих магазинов-клиентов соответствующий логотип.

Офис и серверы исследовал лицензированный аудитор SRC Security Research & Consulting GmbH, который проверял наличие нарушений или уязвимостей в защите клиентских данных. Кстати, в последнее время тщательность подобного аудита существенно возрастет — вследствие того, что ситуация с киберпреступностью становится все более угрожающей. Расширяется список требований и проверок на соответствие стандартам.

С 2005 года для карточных операторов основным сертификатом безопасности является общий для Visa и MasterCard — PCI (Payment Card Industry standards compliance), для получения которого соискатель должен удовлетворять требованиям ранее использовавшихся стандартов AIS и SDP, а также ряду новых нормативов. Программное и аппаратное обеспечение сертифицированного участника рынка должно обеспечивать ограничение доступа к данным в зависимости от статуса пользователя, журнализацию каждого факта доступа, использование надежных алгоритмов шифрования при передаче и хранении данных, высокий уровень сетевой и антивирусной защиты, ограничение физического доступа к информации о клиентах и их транзакциях и т.д. Два месяца спустя НАУЭТ запустила свой проект сертификации, на этот раз интернет-магазинов. Впрочем, основа у инициативы зарубежная. Речь идет о реализации в России международной программы Trusted Shops.

Посистемный подход

WM-индустрия (www.webmoney.ru)

Наиболее урожайным на события 2006 год оказался у WebMoney, которая, помимо вышеупомянутой деятельности в сфере обеспечения безопасности платежей, провела ряд других обновлений системы, добавила несколько возможностей в новой версии WM Keeper и даже пару месяцев назад сменила дизайн своего сайта. В феврале 2006-го компания анонсировала расширение функциональности своего геоинформационного сервиса (geo.webmoney.ru), предназначенного для поиска точек пополнения WM-кошельков. Пользователям предоставили возможность искать обменные пункты, дилеров системы, места реализации WM-карт и прочие коммерческие точки системы по карте мира. Жителям Санкт-Петербурга (вслед за москвичами) стал доступен поиск по карте метро. Разработчики также не упустили возможности сыграть на популярности Google Earth, пользователи которой смогли через программу получать данные о местоположении объектов WebMoney. Для того чтобы воспользоваться этой возможностью, необходимо скачать с сервисного ресурса специальные KMZ-файлы с указателями.

 

Новый сайт WebMoney

В июле 2006 года WebMoney практически одновременно ввела в обращение новые титульные знаки сразу двух валют: узбекских сум (WMY) и белорусских рублей (WMB). Впрочем, сумы были в системе и в 2005 году, но для работы с ними было необходимо скачать специальную версию клиента WM Keeper с сайта www.webmoney.uz. В настоящее время создавать кошельки для этой валюты можно и в стандартном варианте. Для Узбекистана, где электронная коммерция по сей день находится в зачаточном состоянии, появление столь мощного игрока на рынке электронных платежей может способствовать развитию торговых отношений в национальном сегменте Сети. Сама же WebMoney получает большую потенциальную аудиторию, которую она пока завоевывает в отсутствие значимой конкуренции.

Появление белорусской валюты стало более интригующим событием, ведь не секрет, что отношения у компании с официальным властями страны сложились не самые теплые. Госрегулирование онлайн-транзакций в Белоруссии осуществляется в соответствии с постановлением Нацбанка, ограничивающим размер одной операции (максимум — 200 евро) и предусматривающим лицензирование деятельности операторов электронных платежей. Поскольку некоторые WM-дилеры, работающие на территории страны, не соответствовали требованиям директивы, то и WebMoney фактически была объявлена незаконным платежным средством. Обменные пункты системы на территории Белоруссии были закрыты, а их владельцы привлечены к уголовному преследованию за незаконное осуществление предпринимательской деятельности. Широкую огласку получил случай с владельцем сайта wmbelarus.com, по клиентским счетам которого (без уплаты налогов), если верить данным белорусских правоохранительных органов, прошло примерно 8 млн долл. Однако, похоже, компании удалось снять возникшую напряженность, о чем свидетельствует тот факт, что гарантом сохранности денежных средств WM-клиента выступил сам Нацбанк Белоруссии.

В прошедшем году были проведены переговоры между WebMoney и Google, по результатам которых российские владельцы сайтов, разместившие рекламу в рамках наиболее популярной партнерской программы AdSense, получили возможность принимать вознаграждение не только в виде чеков, отправляемых доткомом по почте, но и в WMZ на свои WM-кошельки.

Заканчивая разговор о WebMoney, хотелось бы отметить усовершенствованную к ноябрю прошлого года службу передачи файлов между пользователями системы. Не секрет, что практически во всех крупных платежных онлайн-сервисах и в приложениях интернет-банкинга этой функции уделяется особое внимание. Теперь свой проект появился и у WebMoney. Сервис WebMoney.files (files.webmoney.ru) гарантирует, что файл будет храниться в течение указанного срока и его не сможет скачать никто, кроме лица, которому он был предназначен. Также пользователю предоставляется возможность отозвать файл обратно. Предусмотрена и автоматическая антивирусная проверка. Воспользоваться службой можно как через специально созданный сайт, так и через программный клиент системы. Отправка и получение файлов осуществляется по шифрованному протоколу HTTPS.

Платежи от Яндекса (money.yandex.ru)

Не почивали на лаврах и владельцы платежных сервисов из числа крупных порталов Рунета. Правда, их векторы развития несколько отличались от WebMoney. В частности, Яндекс в прошлом году занимался в основном рыночным продвижением своего финансового проекта, а не технологическим совершенствованием. Так, «Яндекс.Деньги» весной выделились в отдельную компанию и окончательно выбрались из-под крыла компании «Алкор Пейкеш», которая занимается лицензированием технологии PayCash. Ее, как известно, Яндекс использовал в старой версии платежной системы со скачиваемыми дистрибутивами кошельков и «деньгами-файлами».

Несмотря на то что некоторые пользователи продолжают пользоваться этим софтом, подавляющее большинство участников «Яндекс.Деньги» перешло на вариант с веб-интерфейсом, который активно продвигается отечественным доткомом. Вместе с тем российские правообладатели PayCash регулярно получают запросы на лицензирование своей технологии из разных стран (в основном из СНГ), но России в их числе нет. Кроме того, в «Алкор-Пейкеш» намерены развивать направление мобильных платежей. В том же ключе действует и Яндекс. В июле 2006 года у пользователей этой платежной системы появилась возможность управлять своими средствами через специальный мобильный интерфейс (pda.money.yandex.ru) с любого устройства, поддерживающего Wi-Fi, GPRS или EDGE.

В сентябре того же года был заключен договор между владельцами «Яндекс.Деньги» и популярной системы онлайн-расчетов Rupay, в результате чего стал возможным двусторонний обмен цифровых валют сервисов. Пополнить счет теперь можно более чем двадцатью способами при комиссии в 1% с получателя платежа. Похоже, что дотком решил пойти на попятную в своем нежелании развивать платежную систему в C2C-направлении. Напомним, что год назад в «Яндекс.Деньги» был запрещен обмен денег на валюту других платежных систем, затруднен вывод средств, а система стала позиционироваться как средство для платежей в сфере обслуживания.

Заказ билетов на сайте УФС

Впрочем, и прежние планы компания не забросила. Возможности постоянно расширяются, и в настоящее время Яндекс пытается сделать доступной для своих пользователей оплату всего спектра коммунальных услуг. В ноябре прошлого года компании удалось договориться с «Универсальной Финансовой Системой» (УФС) относительно интеграции сервиса в систему ОАО РЖД «Экспресс-3», с помощью которой осуществляется бронирование и продажа билетов по всей России. Пользователи «Яндекс.Деньги» могут выбирать подходящий поезд, вагон и место из списка доступных на текущий момент. Ранее аналогичную услугу оказывала только УФС на своем сайте, и оплату можно было произвести исключительно кредитной картой. После покупки пользователь может распечатать копию электронного билета.

 

Новый уровень интернет-расчетов (www.rupay.ru)

Rupay также активно развивалась в прошедшем году. В марте в пользовательских настройках появилась опция автоматической проверки IP-адреса, с которого клиент в последний раз заходил в свой аккаунт. В том случае, если IP-адреса текущего и предыдущего сеансов различаются, система генерирует и отправляет на указанный при регистрации e-mail PIN-код, действительный в течение 15 минут. Только введя этот код, пользователь сможет получить доступ к счету. В октябре в Rupay предприняли довольно смелый маркетинговый шаг, анонсировав гарантированное возмещение денежных средств пользователям из числа как физических, так и юридических лиц. А интернет-магазины, подключенные к системе, получают специальный сертификат. Теперь те, кто работает с Rupay, в случае мошенничества могут рассчитывать на полную компенсацию ущерба из бюджета компании. Эта практика распространяется на всех участников системы независимо от того, имеется у пользователя аттестат Rupay или нет. Стоит отметить, что данная акция способна оказать существенное влияние на рост популярности сервиса, поскольку страх перед кибермошенниками остается одной из основных причин, сдерживающих экономическую активность пользователей в онлайне.

 

Rupay озаботилась соответствием своей деятельности бухгалтерским нормам

Не исключено, что вскоре Rupay приобретет впечатляющее количество новых клиентов из корпоративного сегмента. Дело в том, что в сентябре 2006-го она объявила о новых правилах работы с юридическими лицами и прежде всего о возможности заключения официального соглашения. Раньше владельцам интернет-магазинов и других коммерческих сервисов предлагалось подключаться к системе самостоятельно и принимать транзакции без заключения договора, что приводило к проблемам при формировании бухгалтерской отчетности.

Почтовая валюта (money.mail.ru, www.moneymail.ru)

Продолжил наращивать обороты и появившийся в 2005 году проект «Деньги@mail.ru» (он же — MoneyMail), который сейчас уже трудно назвать новичком на рынке. Более чем за год компания существенно расширила зону своей деятельности сразу в нескольких направлениях, причем особенно активно она работала в регионах. В частности, сеть продаж предоплаченных карт платежной системы вышла за пределы столицы и распространилась по территории всей Рязанской области. Одновременно с этим появилась возможность внесения денег на аккаунт через терминалы «Спринтнет», которые установлены в Москве и в ряде крупных городов России. В настоящее время руководители проекта ведут переговоры с другими региональными операторами.

Параллельно наращивалось количество мест, где можно расплатиться «почтовыми» деньгами. В марте 2006-го к системе был подключен сервис бронирования номеров в системе «Гостиницы для Вас» (www.h4y.ru). Через месяц пользователям предоставили возможность оплатить услуги регистрации домена в зонах ru, su, net, com, biz, info и org, заключив соответствующее соглашение с RU-CENTER. Перечислять все коммерческие сервисы, которые начали принимать платежи через «Деньги@mail.ru», — занятие неблагодарное, но еще один проект можно отметить. Система была интегрирована с одним из ключевых проектов интернет-холдинга — онлайн-мессенджером «Агент Mail.ru», в результате чего пользователи программы получили возможность осуществлять через нее звонки по междугородней и международной связи, погашая счет за разговоры через платежный сервис. Телеком-провайдером услуги выступает компания «Арктел».

Из качественных изменений можно отметить, что с апреля прошлого года у пользователей «Деньги@mail.ru» появилась возможность получать денежные средства на счет банковским переводом без ограничений от любого плательщика. Единственное требование для приема средств от третьих лиц на свой счет — наличие корректно заполненного личного профиля, в котором должны фигурировать фамилия, имя, отчество, адрес регистрации и паспортные данные.

Данные платежа (поля «Плательщик» и «Назначение платежа» платежного поручения или извещения) будут занесены операционистом в информацию о зачислении.

Новый облик «Рапиды» (www.rapida.ru, www.antiocheredin.ru, www.postpay.ru)

Еще год назад рыночные позиции платежной системы «Рапида» по работе с частными пользователями казались экспертам довольно удручающими. Сервис был слабо востребован физическими и юридическими лицами — в силу относительно скромной функциональности, а также сложной схемы управления аккаунтами. Мало помогала даже возможность SMS-банкинга, благо в последние годы мобильными проектами обзавелись практически все конкуренты компании, а заинтересованные пользователи предпочитали работать со своими кошельками, кликая по WAP-ссылкам, вместо ручного ввода текстовых команд в коротких сообщениях. Однако в 2006 году «Рапида» претерпела коренные изменения и сейчас выглядит вполне перспективной. Началось все с того, что в январе того года компания представила новую схему доступа к своему сайту, где значительно упрощался процесс регистрации. Исчезла необходимость в покупке предоплаченных карт или заказа безноминальной мультипарольной карты. Для создания аккаунта теперь можно просто ввести номер своего мобильного телефона или адрес e-mail.

«Антиочередин» от «Рапиды»

Следующим шагом стало четкое разделение деятельности системы на обслуживание банков и физических лиц. Ретейл-направление воплотилось в проектах «АнтиОчередин» и появившемся чуть позже PostPay. Первый позволяет пользователю производить оплату всех коммунальных услуг, а также ряда других сервисов, а PostPay появился в результате сотрудничества с ФГУП «Почта России» и рассчитан прежде всего на жителей удаленных регионов — он дает возможность проводить транзакции в системе с зачислением средств через почтовые отделения. В результате сегодня «Рапида» предоставляет широкий спектр услуг коммерческим банкам и предприятиям, развивает сеть платежных терминалов и мини-офисов банковского самообслуживания, а частным лицам помогает оплачивать коммунальные и телекоммуникационные услуги, погашать кредиты и совершать денежные переводы.

 

Летом компания заключила новый договор с федеральным почтовым ведомством, который предусматривает бесплатное обслуживание физических лиц, отправляющих деньги через «Рапиду» в почтовых отделениях. Примерно в то же время была завершена технологическая интеграция платежного сервиса с биллинговой системой ОАО «Мосэнергосбыт». Данные по оплате счетов за электроэнергию москвичами и жителями Московской области теперь ежедневно поступают в ОАО «Мосэнергосбыт», что должно гарантировать отсутствие ошибочных претензий энергетиков к добросовестным плательщикам. Также «Рапида» запустила совместные проекты с «Яндекс.Деньги» и Rupay. Пользователи последнего теперь могут пополнять свои счета через почтовые отделения, а подключенные к системе онлайн-расчетов интернет-магазины — соответственно принимать оплату за покупки по почте.

В октябре к «Рапиде» подключились «Альфа-Банк» и «Русфинанс Банк». К тому времени с системой работало уже порядка 200 банков. Таким образом, можно констатировать, что компания уверенно стоит на ногах. «Рапиде» удалось найти свою рыночную нишу, которую она активно расширяет в настоящее время.

Итоги 2006 года

В проектной деятельности участников рынка онлайн-платежей в 2006 году можно было заметить несколько основных тенденций. В частности, практически все крупные компании старательно совершенствовали защиту транзакций, внедряли новые инструменты по обеспечению безопасности, а также занимались разработкой сертификационных механизмов, позволяющих повысить доверие к системам со стороны потенциальных пользователей.

Такое рвение не случайно. То, что потребительская активность отечественных интернет-покупателей стремительно растет, еще не означает, что столь же быстро станут популярными электронные платежные системы. С 2003-го по 2005 год объем онлайн-торговли в Рунете вырос в 4,8 раза — с 937 млн до 4,474 млрд долл. (по оценке НАУЭТ). По данным исследования Romir Monitoring, проведенного в октябре прошлого года, 75% взрослых пользователей Сети (то есть около 15 млн человек) совершали покупки в Сети, причем треть из них занималась онлайн-шопингом в последние три месяца. Однако почти три четверти покупателей производили оплату наличными курьеру по факту доставки. На втором по популярности месте остаются кредитные карты, которыми расплачивались 10% респондентов. А вот услугами платежных систем воспользовались только 8%.

При этом очевидно, что оплата курьеру пользуется спросом в основном у жителей столицы и, может быть, нескольких крупных региональных центров. Поскольку офисы и склады большей части интернет-магазинов, в том числе наиболее популярных (по версии Romir это Ozon.ru, Bolero.ru и Ultracomp.ru), располагаются в Москве, покупатели из провинции вынуждены использовать транзакции с предоплатой. Отсюда вытекает еще одно веяние на рынке — постепенная концентрация внимания руководителей платежных систем на региональной аудитории.

В 2006 году эти компании в массовом порядке заключали партнерские соглашения с банками, увеличивали сети платежных терминалов и открывали представительства в регионах. Что касается Москвы, то здесь интерес наблюдался в основном к приему платежей по счетам предприятий сферы обслуживания. Особенно активно развивался сегмент удаленных коммунальных платежей, который расценивают в качестве приоритетного направления и провайдеры электронной наличности, такие как WebMoney и «Яндекс.Деньги», и банки, предоставляющие клиентам онлайн-доступ к своим счетам.

 

В начало В начало

КомпьютерПресс 2'2007