Индустрия программного обеспечения в России
Программа «Электронная Россия»
Российский рынок офшорного программирования
Россия на мировой карте программирования
Индустрия программного обеспечения — это одна из немногих современных отечественных отраслей, которая способна предотвратить утечку мозгов из России и воспрепятствовать размыванию научно-технического потенциала страны. Отрасль ПО дает десятки тысяч рабочих мест с зарплатой, которая существенно превышает средние по стране. Индустрия производства ПО — это экологически чистая отрасль, которая, в отличие от добывающего комплекса, имеет неистощимые ресурсы.
о
сравнению с производством аппаратного обеспечения, индустрия ПО имеет экспортный
потенциал. В нашей стране уже появились компании, которые способны экспортировать
не только «интеллектуальное сырье», но и готовые продукты, что дает максимальную
прибыль и поднимает престиж России как разработчика высокотехнологичной продукции.
Подводя итоги развития информационных технологий в 2002 году и прогнозируя развитие бизнеса в 2003-м, мы попытаемся подробнее рассмотреть состояние индустрии ПО в России, обратить внимание на цифры, раскрыть основные проблемы, сдерживающие развитие отрасли.
Объем и структура рынка
ля
того чтобы оценивать динамику развития рынка и оперировать какими-то цифрами,
необходимо договориться о том, что входит в понятие рынка ПО. Дело том, что
единого подхода и согласованных цифр до сих пор, к сожалению, нет. Одни аналитики
разделяют рынок разработки ПО и рынок услуг, другие пытаются отдельно учитывать
дистрибьюцию отечественного и зарубежного софта. На практике провести такое
разделение весьма сложно. На наш взгляд, наиболее общее и весьма логичное представление
о структуре рынка ПО было дано в докладе директора фирмы «1С» Бориса Нуралиева,
который он сделал на форуме «Инфокоммуникации России — ХХI век» 24 октября 2002
года (табл. 1).
Индустрия ПО включает все работы по созданию ПО, его внедрению, аренде, сопровождению, экспорту и т.д. В принципе, такой подход кажется естественным: если фирма работает в индустрии ПО, то она и должна всем этим заниматься. Если в индустрию ПО включаются все перечисленные элементы, то исходя из оборота крупнейших российских софтверных компаний и их доли на рынке можно судить об объемах рынка в целом по стране. Говоря об объемах рынка в вышеупомянутой постановке, можно сослаться на вышеупомянутый доклад Бориса Нуралиева, в котором была названа цифра 900 млн. долл. Николай Комлев, президент ассоциации АПКИТ, называл в 2002 году близкую цифру — 0,6-0,9 млрд. долл.
Примерно такие же оценки дает Market-Visio/ЕDС и считает, что рынок офшорного ПО в России в 2003 году достигнет 348 млн. долл., что составит 35% от объема всего рынка ПО в стране. Несложно подсчитать, что весь российский рынок ПО оценивается на уровне примерно 1 млрд. долл.
В различных отчетах можно найти и иные оценки рынка ПО в России. Так, например, согласно расчетам DataMonitor, в 2000 году отечественная индустрия ПО внесла в российский внутренний валовой продукт 191 млн. долл., включая 97 млн. в виде доходов от сбора налогов. По прогнозам, к 2004 году эти цифры соответственно вырастут до 395 млн. долл., включая 201 млн. в виде налогов.
Некоторые аналитики пытаются подсчитать объем рынка на основе числа сотрудников, занятых в индустрии, и выработки, приходящейся на одного человека. Однако здесь также нет общей точки зрения. Все признают, что уровень зарплат в индустрии ПО выше среднего по стране, но абсолютные цифры различаются изрядно. На основе данных DataMonitor (табл. 2) можно сделать вывод, что среднемесячная зарплата в 2003 году в индустрии ПО составит всего лишь около 200 долл. в месяц, а выработка на сотрудника — примерно 400 долл. в месяц.
При этом, согласно оценкам Бориса Нуралиева, выработка по «1С:Франчайзи» в Москве составляет примерно 2500 долл. в месяц на человека, а в регионах — около 1000 долл. на человека. По офшорным компаниям выработка также составляет примерно 2500 долл. в месяц на человека. Конечно, компания «1С» — одна из наиболее эффективных, однако показатели (средние по рынку и в компании, которую называют рынкообразующей) не могут различаться на порядок. Нам представляется, что оценки DataMonitor занижены в несколько раз.
 |
|
Темпы роста рынка
В то время как на Западе рынок ПО в прошлом году вырос всего на 0,8%, в России он развивается весьма бурно. В отношении темпов роста рынка большинство аналитиков сходятся на достаточно высокой цифре — 25% (именно такие данные приводит IDC). Для сравнения: по данным IDC, в целом по IT-индустрии в 2002 году в России наблюдался 15%-ный рост. Еще более внушительные темпы роста имеют отдельные компании: «1С» — 40%, Microsoft — 80%.
Официальный отчет Microsoft свидетельствует, что объемы продаж компании в России и странах СНГ выросли в 2002 финансовом году на 80% при 12%-ном среднем росте по всему миру. В существенной мере подобный рост наблюдается за счет снижения доли пиратства в таких секторах рынка, где легального программного обеспечения раньше не покупали вообще. Например, на юге России и на Урале бизнес вырос на 160-190%.
По выражению аналитика IDC Russia Тимура Фарукшина, «растет прежде всего то, что раньше воровали». Так, при общих темпах роста рынка примерно на уровне 25% продажи антивирусных программ увеличились примерно на 70%.
Кризис в развитых странах и рост ИТ-индустрии в России стимулируют приток западных компаний на наш рынок, что приводит к ужесточению конкуренции. В отчетах аналитических агентств сложно найти тенденции роста рынка за последние пять лет, но судить о темпах роста рынка за пятилетие можно по отчетам компании «1С», которая занимает значительную долю рынка как делового, так и мультимедийного софта, поэтому показатели продаж этой компании иллюстрируют рост индустрии в целом.
Как видно из данных, представленных на рис. 1, после провального 1999 года темпы роста стабильны. В 2001 году компанией «1С» продано более 4 млн. копий программ, из которых более 160 тыс. составляют копии программ делового назначения разработки фирмы «1С» и более 2,5 млн. — игровых и обучающих программ. С начала 2002 года продано 5,2 млн. копий программ, но к концу года продажи обычно возрастают.
Говоря о тенденциях на рынке внедренческих услуг, обратимся к опросу партнеров «1С» — их более 2 тыс., поэтому эти данные имеют большой статистический вес и позволяют объективно судить о тенденциях на рынке. Основная тенденция выражается в том, что рынок внедренческих услуг и цены на услуги в целом растут (рис. 2).
|
|
Бизнес-софт
За последние десять лет в России в области ПО появилось достаточно много разработок мирового уровня — системы распознавания, переводчики, антивирусы, игры. Эти программы обладают наибольшим экспортным потенциалом. При этом очевидно, что основу рынка ПО составляет именно бизнес-софт. К данной категории относится огромное количество программ. Чтобы иметь примерное представление о структуре данного сегмента рынка, можно обратиться к табл. 3.
|
|
Мультимедиа и игры
Второй по величине сегмент рынка — это мультимедиа и игры. Перспективы российских производителей игрового ПО, ориентированных на российскую специфику, далеко не радужны, поскольку внутренний рынок пока невелик. По оценке Минсвязи РФ, из 11 млн. штук персональных компьютеров дома у россиян находится лишь 2 млн. штук. Разработка современной игры обходится приблизительно в 500 тыс. долл., а цена диска для конечного потребителя не должна превышать 3 долл. Таким образом, для окупаемости проекта тираж игры должен составлять как минимум 200 тыс. экземпляров, что, учитывая небольшое количество домашних ПК в России, просто нереально.
Единственным решением в такой ситуации может быть только выход на внешние рынки, что упирается в огромное количество запретов, связанных с экспортом ПО.
О динамике рынка опять-таки можно судить по темпам роста продаж компании «1С» (рис. 3).
|
|
Программа «Электронная Россия»
Согласно последним исследованиям экспертов Высшей школы экономики (ВШЭ), средства, предназначенные для внедрения новых информационных систем в рамках федеральной целевой программы «Электронная Россия», расходуются в основном на закупку оборудования при минимальных тратах на необходимое ПО и на обучение персонала. Более 70% идет на закупку компьютерной техники, около 18% — на создание локальных сетей, а на подключение к Интернету, закупку ПО и обучение уходит всего 6%. При этом обычная практика свидетельствует, что для эффективного внедрения информационных технологий расходы на оборудование, ПО и обучение требуют соизмеримых затрат.
В большинстве учреждений информатизацию воспринимают как закупку оборудования, не понимая, что без современного ПО и обучения пользователей невозможно эффективное использование вычислительной техники. По данным ВШЭ, переподготовка требуется приблизительно 800 тысячам госслужащих в год, а бюджет «Электронной России» позволяет обучать не более 40 тысяч. Кроме того, в 2003 году вместо первоначально обещанных 7,5 млрд. руб. из бюджета выделят всего 1,23 млрд.
|
|
Рынок ПО и проблемы отрасли
Проблема кадров
Одна из проблем индустрии — недостаток квалифицированных кадров. Данная ситуация выглядит весьма парадоксально, поскольку в России доля студентов научно-технического профиля одна из самых высоких в мире — 50%, причем в США и Японии — только 20%, а в Китае — около 40%.
Тем не менее квалифицированных программистов не хватает. Проблема в значительной степени вызвана тем, что уровень заработной платы профессоров и доцентов настолько ниже зарплаты программистов и внедренцев делового ПО, что те, кто умеет писать и внедрять программы, предпочитают зарабатывать на жизнь именно этим способом.
В большинстве вузов программирование является прикладной дисциплиной, так как вузы готовят программистов для конкретной отрасли: транспортной, машиностроительной и т.д. При этом информация по специализации подчас избыточна, а обучение навыков программирования — недостаточно.
Средний возраст преподавателей на многих кафедрах перевалил за пенсионный, вследствие чего студенты вынуждены изучать массу невостребованных дисциплин, в то время как многие новые ИТ-технологии они постигают параллельно с учебой.
|
|
Проблема пиратства
Проблема пиратства остается наиболее больной темой для российской индустрии ПО.
До сих пор в этой борьбе не наблюдается последовательных действий со стороны соответствующих структур: компьютерные диски спокойно продаются рядом со зданиями суда, где выносятся приговоры пиратам. Однако продажи с лотков — не единственная форма пиратства. Не удается предотвратить продажу нелегальных копий программ через Интернет, а так называемые черные внедренцы производят внедрение программных продуктов без договора с правообладателем и, естественно, с низким качеством услуг.
Тенденцией последних лет стало переплетение пиратского и легального бизнеса. Сегодня трудно найти лоток с чисто пиратской продукцией — почти везде рядом с пиратскими лежат дешевые лицензионные диски. Это говорит о том, что легальных производителей вынудили снизить цены до уровня пиратских, а пострадали при этом в первую очередь правообладатели, ну и, конечно, издатели. Данная ситуация сложилась после кризиса 1998 года, и цены так и не вернулись к докризисным.
Понятно, что легальные производители и законопослушные налогоплательщики не могут конкурировать с производителями контрафактной продукции. По разным оценкам, пиратский рынок в России составляет 20-50 млн. долл., но, на наш взгляд, эта цифра занижена. Несложные расчеты дают следующее: месячный оборот торговой точки составляет примерно 5 тыс. долл. в месяц, а в Москве более 300 торговых точек. Иными словами, 18 млн. долл. — это оборот только в столице.
При этом следует учесть, что убытки правообладателей исчисляются цифрами, которые на порядок выше, чем объем пиратского рынка.
К тому же для многих пираты являются чуть ли не борцами за светлое будущее наших пользователей, которые с их помощью могут купить ПО по доступным ценам. Добавьте к этому тот факт, что нелегальные копии используются даже в правоохранительных органах, прокуратуре, МВД, налоговой полиции, и вам станет понятно, что борьба с пиратством является весьма непростой задачей.
Пора наконец-то понять, что пираты — отнюдь не радетели о правах потребителей, а представители теневой экономики, которая разваливает легальный бизнес, душит его пиратскими ценами. В существенной мере именно пиратство является причиной того, что мы испытываем недостаток новых качественных фильмов и программных продуктов. Именно поэтому наши программисты, ученые и изобретатели стремятся внедрить свои разработки не у нас в стране, а там, где законодательство обеспечивает им более реальную защиту. Кроме того, пиратство подрывает имидж российских фирм на мировом рынке, осложняя вступление России в ВТО.
Несмотря на сложность проблемы, в 2002 году наметились определенные сдвиги в этом вопросе — с начала года было возбуждено более 100 уголовных дел. После специального заседания правительства создана комиссия под руководством премьер-министра М.Касьянова. Косвенно об уменьшении доли потребляемого пиратского софта свидетельствуют высокие темпы роста продаж той же Microsoft. Меняется отношение Минюста к защите интеллектуальной собственности (ст. 146 УК РФ). Российские Интернет-провайдеры и мультипорталы, в том числе «Яндекс» и «Рамблер», готовы сотрудничать с компетентными органами и закрывать пиратские сайты, а американские Интернет-провайдеры оказывают помощь в закрытии пиратских ресурсов на .net, .com, .org.
|
|
Российский рынок офшорного программирования
Россия на мировой карте программирования
Термином «офшорное программирование» в мировой ИТ-индустрии принято обозначать предоставление услуг по удаленной разработке программного обеспечения, выполняемого независимой от заказчика и, как правило, зарубежной компанией с привлекательными ресурсами разработки. Кроме Индии предоставлением подобного рода услуг занимаются Израиль, Китай и др. Все чаще среди наиболее перспективных поставщиков услуг в области офшорного программирования упоминается Россия.
Российскую экономику принято порицать за высокую степень зависимости от сырьевого экспорта и за неспособность переориентироваться на что-нибудь более продуктивное. Однако, если почитать западную прессу, может показаться, что российская ИТ-индустрия уже близка к тому, чтобы сравняться по масштабам с индийской, где в 2001 году доходы софтверных компаний приблизились к 6 млрд. долл. Как пишет BusinessWeek, доходы в секторе высоких технологий за прошлый год в нашей стране выросли на 19%, то есть до 3 млрд. долл. Правда, при оценке отдельных сегментов индустрии становится ясно, что конкурировать с Индией мы пока не можем. По данным исследовательской компании Market-Visio/EDC, в 2001 году объем рынка офшорного программирования достиг в России 154 млн. долл. В целом же рынок разработок ПО для зарубежных заказчиков (включая центры разработки международных вендоров в России) в прошлом году составлял около 213 млн. долл. Между тем основным источником доходов индийских разработчиков ПО является именно аутсорсинг. Таким образом, российский рынок на самом деле пока намного меньше индийского и считается, что сейчас в России ИТ-индустрия находится на том же уровне, что индийская десять лет назад.
Территориальное распределение сил в экспорте ПО остается пока без особых изменений. Основными региональными центрами офшорного программирования в России продолжают оставаться Москва, Санкт-Петербург и Новосибирск. На долю крупных компаний — с оборотами разработок ПО для зарубежных заказчиков более 3 млн. долл. — приходится около 75% рынка, причем в основном они находятся в Москве. В остальных регионах России около 40% компаний имеют обороты разработок ПО для зарубежных заказчиков до 150 тыс. долл. Большинство компаний планируют расширять бизнес и прогнозируют к 2003 году рост своих оборотов в области офшорных разработок в среднем на 116%. Нам остается только наблюдать, насколько оправдаются такие прогнозы.
Наиболее распространенным видом услуг (помимо собственно разработки ПО), предлагаемых российскими компаниями, является интеграция приложений: 70% компаний предоставляют клиентам данную услугу. Примерно половина компаний предоставляют услуги по миграции/портированию, поддержке ПО, ИТ-консалтингу. Большинство компаний специализируются в области разработки ПО для электронной коммерции (72%), а также разрабатывают приложения для Back Office (61%).
Продолжается рост интереса игроков рынка к сертификатам ISO, CMM и др., то есть сертификация компании становится важным конкурентным преимуществом, а большинство игроков рассматривают получение сертификата как один из главных приоритетов развития компании.
Основным потребителем для российских разработчиков ПО являются США. В настоящий момент около 40% российских компаний, занятых в экспорте ПО, считают данный регион ключевым, а к 2003 году их станет более 50%. Еще одним значимым регионом являются западноевропейские страны, причем существенный рост рынка ожидается в странах Северной Европы, которые компания Gartner считает для России наиболее перспективными.
Сегодня использование офшорного программирования наиболее широко распространено в США, однако в Европе этот процесс также развивается весьма бурно. В частности, многие крупные компании имеют свои представительства в Великобритании. Также офшорные модели используются в Нидерландах, Франции, Германии и в странах Северной Европы. В середине прошлого года компания IDC опубликовала следующий прогноз: мировые затраты на ИТ-аутсорсинг достигнут к 2005 году 100 млрд. долл. (56 млрд. долл. в 2000 году). США покроют 44% мирового рынка ИТ-аутсорсинга, а затраты Западной Европы к 2005 году составят 26 млрд. долл. Согласно данным Market-Visio/EDC, российская отрасль разработки программного обеспечения сможет удвоить свою долю в ИТ-аутсорсинге к 2003 году — около 350 млн. долл.
Зарубежные компании в основном исходят из фактора стоимости и затрат, а уровень сложности проектов, которые отдают на сторону, все возрастает. Следующий шаг при выборе партнера — определение страны, в которой заказчик мог бы иметь долговременные отношения с ESP. Обычно рассматривают такие критерии, как конкурентная цена рабочей силы, политическая стабильность, поддержка со стороны правительства, развитая инфраструктура (коммуникации, транспорт), надлежащий образовательный уровень, развитые сектора программного и аппаратного обеспечения (доступность и т.п.), с учетом культурных различий и временных зон. На данный момент порядка 80-95% рынка офшорного программирования принадлежит Индии, и такая тенденция, скорее всего, сохранится, хотя это направление начало активно развиваться в Китае.
Согласно отчету Outsourcing Institute IT index, опубликованному в 2001 году, направления, которые будут отдаваться на аутсорсинг, таковы: управление сетями, управление дата-центрами, поддержка пользователей, Интернет-приложения и электронная коммерция, разработка приложений (25%); консалтинг и реинжиниринг, клиент-серверные системы, Desktop-системы, системы поддержки конечных пользователей, имиджинг и OCR (20%); сопровождение приложений, Интернет/интранет, мэйнфреймы и дата-центры, тренинг, голосовые сети (15%). Сферы, в которых будет расти аутсорсинг: разработка и сопровождение приложений, консалтинг и реинжиниринг, имиджинг и OCR, обучение, системы хранения данных.
По данным исследования американского рынка, которое провела компания Aberdeen Group (июнь 2002 года), 57% опрошенных ранее пользовались услугами аутсорсинга (68% опрошенных — крупные компании с оборотом более 1 млрд. долл., 37% опрошенных пользуются услугами более одного аутсорсера, а 28% опрошенных используют офшорные услуги в рамках стратегии компании постоянно.
|
|
Модели взаимодействия
В последнее время аналитики все чаще высказывают предположение, что в мире идет подготовка к коренному перераспределению центров производства ПО. Средства коммуникаций делают равнозначными площадки, расположенные в соседних комнатах и удаленные на десятки тысяч километров друг от друга. Уже сейчас для ведущих западных фирм за счет субподрядчиков, например из Индии или России, можно удешевить работы в 30 раз и добиться круглосуточного сопровождения ПО, что на порядок повышает качество сопровождения. Так, Индия в 1999 году заработала 2 млрд. долл., получая субподрядные работы на разработку ПО и передавая результаты заказчику через Интернет, в 2000-м — уже 6 млрд., а, по прогнозу NASSCOMM, показатель минувшего года составит 7,6 млрд. долл.
Таким образом, для России очень важно не допустить ошибок в выборе развития бизнес-модели экспорта ПО и формы взаимодействия с западным клиентом.
На сегодняшний день в бизнесе экспорта российского ПО можно выделить две основные модели (формы): разработка и продвижение собственных программных продуктов (продуктовая, или израильская, модель) и разработка уникального ПО на заказ с передачей прав клиенту (заказная, или индийская, модель). Подавляющее большинство компаний в России разрабатывают экспортное ПО на заказ, то есть придерживаются индийской модели, а 25% используют смешанную модель бизнеса.
Безусловно, в сфере офшорного программирования российским фирмам с их сотнями сотрудников трудно тягаться с индийскими коллективами, насчитывающими тысячи программистов. Потому перспектива российского рынка экспорта ПО — не в заказной модели, когда продаются человеко-часы, а в продуктовой, когда продается законченный продукт, то есть в развитии бизнеса на основе лицензирования законченных программных продуктов.
Собственные продукты успешно разрабатываются и продвигаются тремя российскими компаниями — SPIRIT, Kaspersky Lab и ABBYY. По прогнозам Market-Visio/EDC, в ближайшие два года заказная модель будет доминировать, но уже сейчас большинство компаний считают продуктовую модель более перспективной. Причина этого — гораздо более высокая доходность, более высокая капитализация и более эффективное использование творческого потенциала и хорошей математической подготовки российских программистов. Однако высококвалифицированные российские программисты неохотно выполняют рутинные работы только по техническому заданию и точно в срок, а предпочитают творить. Также в России отсутствует средний класс менеджмента для управления крупными коллективами программистов, а без этого в офшорной модели большого бизнеса не сделаешь. В продуктовой же модели и 100 человек способны сделать российский программный продукт популярным во всем мире в заданной нише и заработать серьезные деньги.
Основные продуктовые игроки
«ABBYY, «Лаборатория Касперского», SPIRIT и Parallel Graphics — вот и все росcийские ИТ-бренды, известные на западном рынке», — считает Андрей Коротков, первый заместитель министра по связи и информатизации, и полагает, что этого, безусловно, очень мало. По его словам, на крупнейших ИТ-выставках и совещаниях инициативных групп мировых лидеров софта не видно российских производителей, хотя достижения отечественных компаний на мировом рынке уже заметны.
|
|
SPIRIT
SPIRIT — пока единственная в России компания, которая прошла путь от чисто офшорных заказов и проектов до полного развития собственного продуктового направления и остается единственным 100%-ным экспортером в России уже 10 лет. С 1995 года основную специализацию компании SPIRIT составляют разработки для сигнальных процессоров (DSP). В 1999 году SPIRIT успешно завершила переход от заказной (офшорной) модели, по которой работала с NEC, Toshiba и Nortel Networks, к бизнесу на основе лицензирования законченного ПО. Качество готовых продуктов SPIRIT признано такими лидерами компьютерного и телекоммуникационного рынков, как Atmel, Furuno, Japan Radio Company (JRC), Leica, NEC, Nortel Networks, Panasonic, Samsung Electronics, Tadiran, Texas Instruments, Toshiba.
В числе наиболее успешных проектов SPIRIT за последние годы следует назвать стратегический альянс с компанией Texas Instruments, которой принадлежит 50% мирового рынка DSP-процессоров. В 2001 году SPIRIT заключила с Texas Instruments крупнейшую в России лицензионную продуктовую экспортную сделку, по условиям которой программный продукт SPIRIT для телефонии устанавливается на самый массовый процессор TI — C54, а SPIRIT получает роялти (лицензионные отчисления) с каждого проданного TI-процессора C54CST. Сделка уникальна не только своими масштабами, но и условиями соглашения — впервые в истории самой Texas Instruments программное обеспечение устанавливается непосредственно на процессор C54 (в ROM). Начиная с 2002 года процессор с программными компонентами от SPIRIT встраивается в телефонные аппараты, системы безопасности, банкоматы, торговые автоматы, Интернет-приставки к телевизору, кассовые терминалы, таксофоны, диктофоны, интеллектуальные бытовые приборы, промышленные измерительные системы, цифровые автоответчики, системы удаленного сбора данных и т.д.
|
|
Лаборатория Касперского
В 2001 году доля «Лаборатории Касперского» на мировом рынке антивирусных программ и сопутствующих услуг, по данным авторитетной исследовательской компании IDC, составила примерно 0,5% (при этом 60% бизнеса компании ориентировано на экспорт). По прогнозам IDC, в текущем году этот показатель приблизится к 3%, а к 2005 году «Лаборатория Касперского» рассчитывает войти в пятерку крупнейших разработчиков антивирусного ПО в мире (сейчас она на 9-10-м месте по продажам конечных продуктов).
Kaspersky Lab предлагает широкий спектр программных продуктов для обеспечения информационной безопасности как для частных, так и для корпоративных пользователей. В числе клиентов компании — крупнейшие российские и зарубежные государственные и коммерческие организации, такие как Центральный банк РФ, Сбербанк, «Татнефть», Golden Telecom, La Poste, Министерство образования Франции, Министерство иностранных дел Италии, BBC Worldwide. В России и странах бывшего СССР «Лабораторию Касперского» представляют более 300 партнеров.
|
|
ABBYY
Российская компания ABBYY (до 1997 года — BIT Software) была основана в 1989 году.
Основные продукты ABBYY — семейство электронных словарей ABBYY Lingvo (англо-русских и многоязычных) для персональных компьютеров и для Pocket PC; система распознавания (OCR) ABBYY FineReader, позволяющая вводить в компьютер документы с помощью сканера; ABBYY FormReader — ICR-система, предназначенная для массового ввода в компьютер данных из различных форм, заполненных от руки (анкет, бланков, опросных листов, заявлений и т.д.); система распознавания платежных поручений ABBYY FineReader Банк; инструментарий разработчика ABBYY Retrieval & Morphology Engine и другие программы. Среди клиентов за рубежом — Archivista (Швейцария), Arkenstone (США), C Technologies (Швеция), eFax (США), Lockheed Space and Missile Corporation (США), MAS Elektronikhandels GmbH (Германия), Samsung Data Systems (Южная Корея), Siemens Nixdorf (Германия), Sumitomo Electric Industries Ltd (Япония) и ряд других компаний.
Экспорт готового ПО — наиболее прибыльный вид экспорта высокотехнологичных продуктов. По этому пути развития идут такие страны, как Израиль, Финляндия, Швеция, Исландия, Норвегия, а также крупные индийские компании. Значительных результатов в этой области добился Израиль, именно поэтому эту модель часто называют «израильской». Подобная модель гораздо перспективнее офшорного программирования, однако для ее осуществления необходимы на порядок большие ресурсы. Теоретически, для экспорта готового продукта необходимы хороший маркетинг, знание американского и европейского рынков, налаженные связи и организация продаж, а следовательно, и большие капиталовложения: крупные компании тратят на маркетинг и продажи 40-50% своих средств. Кроме того, необходимо вкладывать средства в исследования и разработки — минимум 10-15% от доходов фирмы. Именно так действуют западные компании, выводя на рынок готовый продукт.
Российским компаниям для перехода к продуктовой модели необходимы деньги, люди и ноу-хау. Если компания уже имеет достаточно серьезный технологический задел и, заработав деньги на офшоре, вкладывает их в развитие своей продуктовой линии, то у нее появляются серьезные шансы для перехода к продаже законченных продуктовых решений. Главной проблемой российских компаний при выходе на международные рынки является недостаток опыта маркетинга и продаж, и именно к этому направлению необходимо привлекать зарубежных партнеров, чтобы снизить нагрузки, связанные с маркетингом продукта. Стремление компании позиционировать себя как партнера, уделяющего особое внимание качеству, обязательно приведет к успеху. Такой подход, в совокупности с продуманной специализацией, дает компании возможность достичь долговременных успехов в продаже законченных продуктовых решений за рубежом.
