Автомобили, бриллианты, казино…

Обзор ряда быстро развивающихся ресурсов Интернет

Светлана Шляхтина

Всемирная золотая паутина, в которой есть абсолютно все

Автомобильный Интернет

   Покупка автомобиля в Сети — мечта или реальность?

   Где взять информацию?

   А если вы решились на покупку в Сети?

   Кратко о виртуальных авторынках

   Последовательность действий покупателя в Сети

Драгоценности из «золотой паутины»

   О трех китах сетевого ювелирного бизнеса

   А теперь заглянем в виртуальные салоны

Виртуальная трапеза, или Ресторан в духе времени

   О великой роли Всемирной сети в ресторанном бизнесе

   Краткое путешествие по ресторанным сайтам

Бешеные деньги, или Игорный бизнес в Сети

   Сказочные прибыли виртуального игорного бизнеса

   Причины возрастающей популярности виртуальных казино

   Хотите попытать счастья в Интернете? Нет ничего проще!

   Делайте ваши ставки, господа!

А что дальше?

Всемирная золотая паутина, в которой есть абсолютно все

Феноменальная популярность «восьмого чуда света» (так иногда называют Интернет) и ее быстрорастущего сервиса — World Wide Web — уже никого не удивляет. Число пользователей Всемирной сети растет с невероятной быстротой, а ее возможности становятся безграничными. Мало того, что Интернет кардинально изменил способ общения людей между собой — он раскинул свои необъятные сети еще дальше. В нашем понимании Интернет сегодня — это бездна информации практически по любому вопросу, начиная от последних политических новостей и кончая сугубо техническими сведениями, к примеру по применению видеоконференц-связи для управления бортовыми манипуляторами космических систем. Это возможность купить всё и вся — от обычных продуктов питания до автомобилей и недвижимости. Еще совсем недавно все вышеперечисленное было привилегией лишь стационарных пользователей. Сейчас же мир заговорил о мобильной коммерции, а Интернет-сервисы стали доступны и «тем, кто в движении». К примеру, многие владельцы мобильных телефонов с WAP-доступом в Японии начали совершать покупки в Сети со своих аппаратов. Поистине, возможности Всемирной сети безграничны, а ее «золотая паутина» затягивает уже навсегда. Какой же пользователь, оценив в полном объеме все возможности, предоставляемые Интернетом, сделает шаг назад и добровольно откажется от достижений цивилизации?

Но оставим теоретические рассуждения и заглянем в некоторые ниши Интернета. Конечно, охватить весь спектр наиболее интересных сетевых ресурсов в одной статье просто нереально. Поэтому остановимся лишь на некоторых из них — тех, что в последнее время резко набирают популярность в российской части Сети.

В начало В начало

Автомобильный Интернет

Покупка автомобиля в Сети — мечта или реальность?

Количество автомобильных сайтов в Интернете сегодня, наверное, не поддается уже никакому учету. Среди них немало и виртуальных автомобильных рынков, на которых без особых проблем можно приобрести любой автомобиль: новый или подержанный, отечественный или импортный, на любой вкус, опыт и кошелек.

По данным РОЦИТ, в 2001 году в онлайне было продано всего 6% всех новых автомобилей (в 2000 году — 4,7%). Как показывает практика, большинство потенциальных покупателей машин просто ищут в Сети нужную информацию (по оценкам JD Power and Associates, 62% — в 2001 году, а по прогнозам к 2003 году это число достигнет 80%), а уже затем отправляются к местному дилеру.

В то же время некоторые эксперты предполагают, что в 2005 году уже 50% покупок автомобилей будут совершаться посредством электронной связи. Конечно, имеют место и не столь оптимистичные прогнозы. Например, EIU утверждает, что большинство потребителей и в будущем не будут совершать покупки через Сеть, поскольку Интернет не может предложить пользователям возможность испытать новый автомобиль.

В начало В начало

Где взять информацию?

Предположим, вы пока только обдумываете возможность приобретения собственного средства передвижения, но уже сейчас нелишне узнать о существующих марках автомобилей, а заодно и о том, где можно приобрести машину, как оформить документы и получить права, как обстоят дела с запчастями к выбранной модели и т.д. и т.п.

Да и с приобретением автомобиля потребность в подобной информации не становится меньше. Как зарегистрировать приобретенный автомобиль и пройти техосмотр, как научиться водить машину, не обращая внимания на коварные гололед и бездорожье, как наиболее безболезненно решать неизбежные проблемы с ГИБДД и, наконец, как действовать в случае выхода вашего автомобиля из строя... Иными словами, великое множество вопросов, и практически на любой из них вы найдете ответ, воспользовавшись автомобильными ресурсами сети Интернет.

Итак, куда же направить свои стопы? В первую очередь, стоит заглянуть на сайты известных автомобильных журналов, например http://www.zr.ru/, http://www.motor.ru/, http://www.autopilot.ru/, http://www.autoreview.ru/. Не менее полезно побывать и на специализированных автомобильных сайтах:

В начало В начало

А если вы решились на покупку в Сети?

В этом случае у вас существуют несколько вариантов действий.

Если вы уже остановились на конкретной модели, то можно обратиться на сайт фирмы-производителя или одного из ее автомобильных дилеров. Следует отметить, что при покупке машины у производителя вы сможете получить максимальные скидки и максимальные гарантии, но при минимуме сервисных услуг. Зато доставку автомобиля вам придется осуществлять собственными силами. Правда, и здесь есть свой плюс: вы сможете тут же у производителя опробовать автомобиль и при необходимости сразу на месте решить все возникшие проблемы.

Существует и более комфортный способ покупки автомобиля в Сети (сегодня его предпочитают большинство сетевых покупателей) — обращение на автомобильную полномасштабную торговую площадку. В этом случае выбор покупателя уже не будет ограничен узким набором автомобилей, выпускаемых конкретным производителем. Кроме того, как правило, покупателю предоставляют массу сопутствующих услуг: подробные автомобильные каталоги, подбор автомобиля в соответствии с запросами покупателя, оформление документов (в том числе таможенных) и доставку автомобиля. Только в этом случае и возможно электронное приобретение машины в полном смысле этого слова: заказал в Интернете — и получил к подъезду.

Есть и еще один вариант — приобретение автомобиля по торговому объявлению. Но тут уже все зависит от покупателя. Его задача — самостоятельно найти подходящий автомобиль (для этого придется проанализировать множество объявлений), связаться с продавцом (в действительности предстоит общение со многими продавцами для получения подробной информации об автомобилях), совершить покупку с оформлением всех нужных документов и доставить автомобиль к собственному подъезду. Ни о каком сервисе и ни о каких гарантиях в этом случае, конечно, говорить не приходится.

В начало В начало

Кратко о виртуальных авторынках

Несмотря на все многообразие существующих ныне автомобильных ресурсов, можно выделить четыре группы виртуального автомобильного рынка (сайтов, занимающихся продажами):

В начало В начало

Последовательность действий покупателя в Сети

Как правило, действия потенциального покупателя автомобиля в Сети достаточно схожи, их можно разбить на несколько этапов:

  • просмотр предлагаемых вариантов, сравнение цен и прочих характеристик (рис. 1);
  • просмотр подробных данных о понравившихся моделях и окончательный выбор одной из них (рис. 2);
  • расчет суммы «растаможки» при покупке автомобиля за рубежом;
  • оформление заказа (по e-mail или прямо в Сети);
  • подписание контракта и оплата покупки;
  • получение автомобиля примерно в течение недели (в случае доставки его фирмой) или самостоятельный выезд за приобретенной машиной.
В начало В начало

Драгоценности из «золотой паутины»

Непреходящая любовь к загадочному и прекрасному заставляла и продолжает заставлять людей снова и снова проникать за таинственные двери ювелирных салонов и приобретать украшения. Сегодня там предлагается огромный выбор изделий от ведущих мировых производителей. В последние же 2-3 года ювелирные изделия пришли и в Интернет.

Два слова об асах ювелирного бизнеса в Сети

Лидирующее положение в сфере оптовой торговли бриллиантами, драгоценными камнями и ювелирными изделиями сегодня прочно занимают крупнейшие ювелирные порталы http://www.GemKey.com/, http://www.Rapnet.com/, http://www.Diamondfloor.com/ и http://www.GemConnect.com/.

Лучшим же среди ювелирных электронных магазинов, по заключениям западных экспертов, является компания Ashford.com, за которой числится 20% всех покупателей ювелирных изделий в Интернете.

Несмотря на общее падение спроса на драгоценные камни в 2001 году, маркетологи фиксируют рост общего числа online-покупателей в виртуальных ювелирных магазинах, а «ювелиры поражены темпами развития электронной торговли» (директор De Beers Гери Рейф).

В начало В начало

О трех китах сетевого ювелирного бизнеса

Как и в большинстве Интернет-сфер, все ювелирные сайты можно условно разбить на три основные группы: информационные, оптово-торговые и электронные магазины.

Сайты первой группы предоставляют пользователю широкий спектр информации ювелирного профиля. Первое место здесь, несомненно, принадлежит http://www.jewellernet.ru/ и http://www.almazy.ru/. К примеру, http://www.jewellernet.ru/ сообщит не только новости в ювелирном мире, но и откроет двери в загадочный мир драгоценных камней и поведает много интересного, скажем, о хамелеоне-александрите и камне вечности — нефрите, об обычном горном хрустале и настоящем «зеленом чуде» — изумруде. Побывав же на http://www.almazy.ru/, вы откроете для себя тайны крупнейших алмазов мира, ознакомитесь с подробной классификацией бриллиантов, получите ценные советы по их приобретению и уходу за ними и т.д.

Оптово-торговые сайты представляют собой торговые площадки, предназначенные для совершения сделок между производителями, оптовиками торговцами и посредниками. Удобнее всего выйти на сайты производителей и оптовых поставщиков через http://www.almazy.ru/, где размещены многие Web-представительства ювелирных предприятий России (АЛРОСА, Алмазювелирэкспорт, Алмазная Палата, Алмаз-холдинг, Адамаз, Туймаада Даймонд, Центр-Ювелир и др.).

К третьей группе относятся многочисленные электронные магазины, занимающиеся розничной продажей ювелирных изделий. Только в Рунете их число сегодня достигает 60-70. Правда, большинство из них пока не могут похвастать богатым ассортиментом, а предлагаемые ими украшения не отличаются особой изысканностью. Если же вы хотите приобрести поистине роскошные ювелирные изделия, загляните в западные виртуальные салоны (их насчитывается более 200), где выбор неограничен (рис. 3).

В начало В начало

А теперь заглянем в виртуальные салоны

Перечислять все ювелирные Интернет-магазины достаточно сложно, и, наверное, не имеет особого смысла. Назовем лишь наиболее привлекательные из них.

А если разработать дизайн украшения самостоятельно?

В последние два года некоторые западные сайты удивили введением новой сервисной услуги — участие покупателя в разработке дизайна ювелирного изделия. Первой подобную возможность предоставила фирма De Beers (http://www.adiamondisforever.com/), позволившая покупателям самостоятельно выбрать тип огранки центрального камня, оправу и огранку обрамляющих камней для обручального кольца (рис. 4).

Более сложный и многоступенчатый подход к работе над дизайном кольца предоставляет покупателям http://www.mondera.com/. Покупатель в процессе дизайна может определить целый спектр параметров: тип огранки камня, его качество, вес, цвет и чистоту, металл и стиль изделия (рис. 5).

В начало В начало

Виртуальная трапеза, или Ресторан в духе времени

Нет ничего приятнее, чем посидеть в хорошей компании в просторном и уютном зале ресторана, поговорить, пообщаться, послушать музыку, да и сами здания и интерьеры ресторанов часто бывают настоящими произведениями архитектуры и искусства. Никого не оставит равнодушным шашлык по-русски из осетрины, аппетитные свиные ножки, маринованная утиная грудка или филе косули под клюквенным соусом... А теперь в ресторан часто приходят не только затем, чтобы расслабиться и вкусно поесть, но и для проведения важных деловых встреч и переговоров. За ресторанными столиками родилось немало интересных идей и серьезных проектов.

В начало В начало

О великой роли Всемирной сети в ресторанном бизнесе

Итак, вы собрались пообедать или у вас намечается романтический ужин, а может быть, вам просто необходимо обсудить дела в нерабочей обстановке. Где вам предложат самые вкусные блюда европейской, восточной или, может быть, экзотической филиппинской кухни? Где вы услышите лучшую музыку и отведаете великолепного вина?

Чтобы найти ответы на эти вопросы и определиться, какой же ресторан больше всего подходит вам в данной ситуации, раньше приходилось заблаговременно пролистать пару десятков разных журналов и всевозможных проспектов.

Теперь для этого достаточно набрать название ресторана в строке поиска на ресторанном сайте — и вам тут же станет доступна любая информация о нем. Легко и просто вы сможете выбрать ресторан на основе целого перечня критериев: тип кухни (рис. 6) и особенности винной карты, расположение, средняя стоимость счета, особенности входа, тип одежды, наличие парковки и т.д. (рис. 7), забронировать столик или сделать заказ на дом. И все это в online-режиме.

В начало В начало

Краткое путешествие по ресторанным сайтам

ММировой ресторанный Интернет представлен огромным количеством ресторанных путеводителей по отдельным городам, странам и ресторанным компаниям. И это вполне понятно, ведь на Западе давно уяснили, что наличие Web-представительства конкретного ресторана в Сети автоматически расширяет число его клиентов. Например, компания RestaurantRow (http://www.restaurantrow.com/) может забронировать для желающих столик в любом из 110 тыс. ресторанов в 7 тыс. городах мира. В качестве эксперимента автор статьи провел поиск на этом сайте по трем городам: Парижу, Москве и Екатеринбургу. Результат: огромный список парижских ресторанов, два ресторана в Москве и ни одного в Екатеринбурге.

Среди западных ресторанных сайтов мне очень понравилась, к примеру, база данных приверженцев кошерной пищи (shamash.org/kosher), представляющая широкий спектр ресторанов еврейской кухни в 39 странах мира, в том числе и в России. Правда, у нас, как выяснилось, в базе фигурирует всего 5 кошерных ресторанов (4 — в Москве и 1 — в Санкт-Петербурге).

Что же касается России, то ресторанные сайты у нас ориентированы пока только на некоторые крупные города, преимущественно на Москву и Санкт-Петербург. Ресторанные путеводители в других городах только начинают создаваться, и говорить о каком-либо влиянии их на аудиторию пока не приходится.

Самыми популярными ресторанными сайтами являются Menu.ru (http://www.menu.ru/ — 1950 заведений) и Lunch.ru (http://www.lunch.ru/ — 2100 заведений), главная цель которых заключается в предоставлении полной информации о московских ресторанах, клубах и кафе и т.п. Сегодня можно смело утверждать, что они стали полнофункциональными путеводителями москвичей и гостей столицы по сети ресторанов. Здесь можно найти массу полезной информации: свежие новости, кулинарные рецепты, подробные сведения о ресторанах столицы и многое другое. Клиентам предоставляется возможность online-бронирования столика. Функция же поиска столь многогранна, что предусматривает, например, даже стиль желаемой музыки или наличие развлечений типа казино или стриптиза. По словам менеджера по продажам Menu.ru Анны Харитоновой, на их сайт ежедневно заходят около 3 тыс. посетителей, причем около 100 из них тут же оформляют броню, а 5-10 человек заказывают банкет.

В начало В начало

Бешеные деньги, или Игорный бизнес в Сети

«Я смотрю на вещи реально и вполне сознаю, что азартные игры в Интернете сегодня существуют и процветают», — эта крылатая фраза Брайана Сэндовала, председателя Комиссии по игорной деятельности в штате Невада, наверное, уже облетела весь мир.

И действительно, за последние два года множество казино форсировали Интернет. Сегодня в Сети функционируют более 1400 сайтов, предлагающих своим посетителям сыграть на игровых автоматах в покер, блэк-джек (рис. 8), рулетку (рис. 9) и прочие азартные игры.

По мере роста количества игорных заведений в Сети гигантскими темпами увеличивается и число онлайновых игроков. По оценкам Greenfield Online, около миллиона американцев играют каждый день, а общее число игроков в 5 раз больше. Без online-игры не мыслят своей жизни 40% жителей Австралии, посещают казино и россияне.

В начало В начало

Сказочные прибыли виртуального игорного бизнеса

Индустрия азартных игр является одной из самых прибыльных в мире (совокупный доход — около 24 млрд. долл.). С тех пор как карты, рулетка и блэк-джек начали экспансию в Сеть, свою долю в этот доход стал вкладывать и Интернет. И если сегодня онлайновые казино приносят всего лишь около 1,1 млрд. долл., то к 2002 году, по прогнозам Bear Stearns&Company, их суммарная прибыль достигнет 3 млрд. долл., а еще через год — 6,3 млрд. долл.

Многие крупнейшие финансовые компании начали активно инвестировать средства в столь перспективный вид бизнеса. Примером является известный в мире игорный сервер Skillgames.com, финансируемый корпорацией Уолта Диснея.

Кроме того, при правильно поставленной системе контроля игорный бизнес может стать настоящей «дойной коровой» для бюджета. Первой страной, которая поддержала развитие игорного бизнеса в Интернете, стала Австралия. И сегодня игорный бизнес обеспечивает ей 1,5% национального валового продукта.

В начало В начало

Причины возрастающей популярности виртуальных казино

Можно назвать как минимум четыре причины процветания казино в Интернете:

  1. Высокая доходность.
  2. Доступность для всех потенциальных игроков (число которых существенно превышает число игроков, посещающих реальные казино) в течение 24 часов в сутки.
  3. Гарантия полной конфиденциальности (регистрация анонимна, а все выигрыши и проигрыши происходят не на публике, что для некоторых достаточно важно).
  4. Удобство игры в Сети: не нужно добираться до реального казино.
В начало В начало

Хотите попытать счастья в Интернете? Нет ничего проще!

Описывать многочисленные Интернет-казино — дело неблагодарное. Упомянем лишь крупнейшие и наиболее посещаемые из них:

Следует отметить, что в отличие от реальных казино в виртуальных можно играть как на реальные, так и на виртуальные деньги. Если вы предпочитаете серьезную игру, то пополнение вашего личного счета в казино (равно как и выплата выигрыша) осуществляется обычно через кредитную карту. В России чаще всего используется вариант банковского перевода.

В начало В начало

Делайте ваши ставки, господа!

Прежде чем впервые сыграть в любом казино, вам следует зарегистрироваться (ввести имя, пароль и e-mail). В некоторых случаях задают и дополнительные вопросы, но на них обычно (при бесплатной игре) можно не отвечать. Если выбранное вами казино допускает бесплатные игры, то на этом процедура регистрации заканчивается.

Чтобы приступить к игре на реальные деньги, перед началом игры придется внести некоторую сумму на специальный игровой счет, который создается автоматически при регистрации клиента. Именно с этого счета делаются ставки, и на него же зачисляются выигрыши.

Когда все формальности соблюдены, можно самозабвенно предаться страсти и азарту. Выбираете игру — и вперед! Но даже если вы играете бесплатно, повышение адреналина в крови вам обеспечено.

В начало В начало

А что дальше?

Если окинуть взором рассмотренные нами виртуальные ниши Всемирной сети, то пальму первенства с точки зрения популярности, естественно, нужно отдать автомобильным сайтам. Если же исходить из получаемых прибылей, то сказочные барыши виртуальных казино затмевают доходы от любого другого онлайнового бизнеса. Вместе с тем все активнее используют Интернет как ювелирные компании и салоны, так и покупатели, для которых стало доступно теперь приобретение даже самых роскошных украшений. По мнению маркетологов, у ювелирной сферы в Интернете большое будущее. Что же касается ресторанного бизнеса, то в России он делает лишь свои первые шаги на бескрайних просторах Сети. Правда, рестораторы все-таки пришли в российскую часть Интернета. А успех или неудача — так это полностью зависит от проводимой рестораторами сетевой политики.

 

КомпьютерПресс 2'2002