Рейтинг российских торговых сайтов
В процессе доработки и обсуждения статьи мы получили достаточно много замечаний, некоторые из которых удалось учесть в статье. Хотим обратить внимание читателей, что в данном обзоре мы ставили перед собой цель определить рейтинг именно Интернет-ресурсов (сайтов), а не Интернет-магазинов. Поэтому в первую очередь мы исходили из интересов покупателей, оценивая полезность конкретного ресурса для потенциального покупателя. В этой связи мы включили в обзор не только самостоятельные Интернет-магазины, но и супермаркеты, объединяющие ряд магазинов, и торговые площадки, объединяющие сотни магазинов и осуществляющие продажи через свои магазины-клиенты.
Одно из замечаний касалось того, что мы сравниваем магазины, продающие разные группы товаров. Как можно заметить, у нас есть несколько коэффициентов, и каждый столбец является рейтингом по одному из критериев. Поэтому из таблицы видно, что многие специализированные магазины выше по уровню обслуживания, чем супермаркеты и гипермаркеты. Мы исходили из того, что нашим читателям прежде всего интересен обзор, включающий очень ограниченный набор наиболее полезных ресурсов, посредством которых удобно приобретать максимально широкий спектр товаров при оптимальном сервисе. Соответственно мы не ставили перед собой задачу выявить лучшие магазины внутри узких товарных групп, хотя такая задача, видимо, более корректна и, возможно, будет реализована нами впоследствии.
