Data Centers
Дела давно минувших дней, преданья старины глубокой
И дым отечества нам сладок и приятен…
Многие из наших читателей наслышаны о буме Интернет-экономики, который не обошел и Россию. Было объявлено об огромных, по российским масштабам, инвестициях в Интернет-компании. Однако каким бы ни было наполнение сайта, его невозможно донести до потребителя без соответствующей инфраструктуры. Необходим сервер, на котором будет размещен ресурс, а также широкий канал связи. Потребуется обеспечить высокую надежность работы сервера — для этого придется задуматься о бесперебойном питании и о защите сервера от внешних воздействий, обеспечить его безопасность от сетевых атак и т.д.
В противном случае рассчитывать на большое количество посетителей создателю сайта не придется. По статистике пользователь ожидает загрузки страницы около 10-15 секунд, после чего переходит на другой ресурс и практически никогда не возвращается назад, чтобы повторить попытку. Частые перебои в работе приводят к аналогичному результату. Учитывая то, что все сайты находятся от пользователя на расстоянии одного щелчка мышью, востребованными оказываются те из них, которые помимо качественного содержания обеспечивают высокую скорость и надежность работы.
Разработчик сайта может попробовать самостоятельно обеспечить требуемую инфраструктуру или обратиться за помощью к Интернет-провайдеру (ISP — Internet Service Provider). Практически все провайдеры предоставляют дополнительные услуги, такие как, например, размещение и администрирование сайта заказчика.
Востребованность подобного рода услуг обусловила появление крупных Интернет-центров, получивших название Data Center, которые оказывают множество видов различных услуг и обладают необходимой инфраструктурой и грамотным техническим персоналом.
Первые такие центры были построены в Америке в начале 90-х годов. Сегодня ведущие российские провайдеры, чувствуя растущий спрос на услуги такого рода, начинают развивать этот бизнес.
Что же представляют собой Data Center, каковы их рыночные перспективы в мире и в России, зачем они нужны рядовому потребителю и как с их помощью экономить деньги — обо всем этом вы узнаете, прочитав данную статью.
Дела давно минувших дней, преданья старины глубокой
История развития вычислительных центров насчитывает несколько десятилетий. Можно выделить следующие периоды их развития.
 |
|
60-е — 70-е годы
Центры обработки данных в 60-х и 70-х годах характеризовались тем, что все вычислительные мощности были собраны в одном здании. Стоимость вычислительных ресурсов в то время была очень высокой, поэтому компании и организации использовали их в основном для решения сложных или критически важных задач.
Малое количество стандартных программных средств и инструментария и высокая цена на них также являлись факторами, сдерживающими широкое использование вычислительных мощностей. Более того, большинство программ создавались под конкретную задачу.
|
|
80-е — середина 90-х годов
С начала 80-х до середины 90-х годов вычислительные центры значительно упрочили свои позиции. Возрастание вычислительной мощности аппаратных средств, увеличение объема запоминающих устройств и снижение цен на компьютерную технику привели к росту вычислительных центров.
Для решения специальных задач предприятия создавались отделы автоматизации, которые занимались обработкой корпоративных данных, используя вычислительные ресурсы центров обработки данных. Однако крупным компаниям требовалось обрабатывать данные, поступающие из разных городов и даже стран. Для этого вычислительные центры стали соединять между собой при помощи линий связи.
В то же время многие компании начали развивать собственные вычислительные ресурсы и переносить туда решение многих задач.
|
|
Середина 90-х — 2000-й
С середины 90-х до настоящего времени Интернет оказывает серьезное влияние на развитие вычислительных средств.
Коммерческие компании намеревались использовать потенциал Интернета для развития собственного бизнеса. Кроме создания виртуальных магазинов и торговых площадок, компании часто переносили свои бизнес-процессы в Сеть. Это позволяло им значительно сократить издержки, переложив часть из них на поставщиков комплектующих или партнеров. Более того, Интернет позволяет более эффективно управлять компанией, например, при внедрении ERP-систем.
Однако компании, которые пытались строить свою работу с привлечением возможностей Сети, столкнулись с рядом проблем: для обеспечения надежной работы им требовалось не только установить и администрировать мощные компьютеры, подключить их к широкополосным линиям связи, но и обеспечить высокий уровень надежности их работы. Кроме того, необходимо было обеспечить контроль физического доступа, резервное питание и стабильные климатические условия, круглосуточную техническую поддержку и т.д.
В результате владельцы крупных информационных ресурсов оказались перед выбором: либо создавать и развивать сетевую инфраструктуру самостоятельно, либо воспользоваться услугами Интернет-провайдеров, обладающих подобными ресурсами.
В свою очередь, Интернет-провайдеры предоставляли пользователям возможность разместить информационный ресурс на своем сервере или установить сервер клиента и другое оборудование в Data Center провайдера и воспользоваться предложенной инфраструктурой.
|
|
Экскурсия по Data Center
Что же такое современный Data Center, для чего он нужен и какие услуги он оказывает? Для того чтобы ответить на эти вопросы, давайте заглянем в него.
В качестве примера был выбран Data Center компании Exodus (http://www.exodus.net/idcs/idc_diagram.html), которая является крупнейшим провайдером широкого спектра Интернет-услуг.
Обычно Data Center располагается в отдельном здании или помещении, доступ в которое строго контролируется. Стандартный вид Data Center представлен на рис. 1.
Зайдя внутрь, сразу обращаешь внимание на огромное число датчиков охранной сигнализации, которые контролируют доступ в помещение 24 часа в сутки семь дней в неделю. Охранные датчики немедленно предупредят охрану Data Center о проникновении в здание посторонних (рис. 2 и 3).
Далее мы подходим к посту службы безопасности, круглосуточно охраняющей доступ в Data Center. Служебное помещение службы безопасности также напичкано всевозможной электронной аппаратурой. Сюда стекаются показания всех датчиков охранной сигнализации и системы видеонаблюдения (рис. 4).
Пройдя контроль службы безопасности, идем дальше и останавливаемся перед закрытой дверью. Вход охраняет биометрический сенсор, который сканирует отпечатки пальцев входящего. Если ваши отпечатки были предварительно внесены в базу данных и вам разрешен доступ, то, распознав вас, система автоматически откроет дверь.
Аналогичную процедуру вам предстоит пройти на выходе из Data Center (рис. 5).
Важной структурой, которая обеспечивает непрерывную круглосуточную работу Data Center, является служба технического мониторинга и безопасности. Данная служба контролирует работу серверов, коммуникационного оборудования и всех системных программных средств, а также проводит мониторинг всех сетевых операций Data Center. Также она обязана обеспечить защиту клиентов от сетевых атак (рис. 6).
Промышленная система пожаротушения надежно гарантирует оборудование Data Center от опасности пожара. Системы пожаротушения Data Center используют для тушения возгорания не жидкость или пену, которые способны нанести сложной технике серьезный урон, а газ. Как известно, для реакции горения необходим кислород. При включении системы пожаротушения помещение заполняется газом, горение прекращается. При этом газ не причиняет никакого ущерба вычислительной технике (рис. 7).
Для надежной работы сложных вычислительных комплексов необходимо непрерывно поддерживать в помещении постоянный уровень температуры и влажности. Для этого используют промышленные системы вентиляции с многоуровневым резервированием (рис. 8).
Помимо этого Data Center оборудован промышленной системой бесперебойного питания, которая даже в случае отключения внешнего источника электроэнергии способна обеспечить бесперебойную работу благодаря резервному генератору (рис. 9).
Оборудование Data Center имеет защиту даже от сейсмических аномалий. Для этого серверы и коммуникационное оборудование размещают в специальных закрепленных стойках, оборудованных амортизаторами (рис. 10).
Для удаленного круглосуточного мониторинга все помещения Data Center оборудованы видеокамерами, информация от которых поступает в службу безопасности (рис. 11).
|
|
Зачем нам нужен Data Center
Data Center предлагает своим клиентам широкий спектр услуг, основные из которых приведены ниже.
- Виртуальный сервер
Для клиентов, желающих воспользоваться услугой виртуального хостинга, то есть разместить свои информационные ресурсы на сервере провайдера, предлагается несколько типов контрактов, которые учитывают весь спектр возможных потребностей клиентов, предусматривая при этом плавный переход «от простого к сложному».
Воспользовавшись услугами виртуального хостинга, пользователь имеет возможность постепенно развивать свое представительство в Интернет. По мере необходимости он сможет воспользоваться новыми услугами и использовать более мощные аппаратные ресурсы, переходя с одного типа контракта на другой.
В результате услуга виртуального хостинга позволяет клиентам Data Center обеспечить быструю и надежную работу собственного сайта, при этом затрачивая незначительное количество денег на поддержание его работы. Более того, задачи масштабируемости аппаратной части и инфраструктуры перед ними не стоят.
- Физический сервер
В отличие от виртуального сервера размещение физического сервера позволяет клиенту реализовать любые специфические требования к серверному программному обеспечению, независимо от того, поддерживаются ли данные программы провайдером. Дисковое пространство для размещения сервера ограничено лишь размерами дискового пространства конкретной машины, размещенной на площадке провайдера. Кроме того, перенос сервера из офиса клиента на площадку провайдера обеспечивает принципиально новые возможности для Интернет-проектов с большим трафиком за счет значительного увеличения скорости обмена данными с Интернетом.
Физические серверы клиентов размещаются в специальном серверном зале Data Center и используют его инфраструктуру. Провайдер обеспечивает своим клиентам круглосуточное техническое обслуживание и мониторинг серверов. Кроме того, владельцы серверов получают возможность в любое удобное время проводить регулярные профилактические работы на своем оборудовании.
Стоимость услуги рассчитывается исходя из количества и габаритов размещаемых устройств, количества и скоростей портов подключения, а также объема проходящего через порты ежемесячного трафика. Таким образом, клиент может выбрать оптимальный для себя режим работы и вариант оплаты.
- Специализированные услуги
- Разработка Web-сайтов и различных сетевых приложений по заказам клиентов
- Системное администрирование
- Резервное копирование
- Защита (firewall)
- Мониторинг всех сетевых операций
|
|
Market Opportunity
Два сегмента телекоммуникационного рынка в последние несколько лет демонстрируют устойчивый и наиболее интенсивный рост. Это услуги доступа в Интернет и различные Интернет-сервисы, включая web hosting. По данным International Data Corporation (IDC), общий объем Интернет-рынка вырос с 4,6 млрд. долл. в 1997 году до 18,3 млрд. долл. в 2000 году.
Согласно исследованиям International Data Corporation (IDC), объем рынка различных Интернет-услуг, включая Web hosting и Co-location, растет высокими темпами: c 352 млн. долл. в 1997 году до более чем 7 млрд. долл. в 2000-м. Наиболее востребованными услугами являются предоставление широкополосного доступа в Интернет и обеспечение надежной и бесперебойной работы Web-ресурсов, а также сопутствующие сервисы (техническая поддержка, мониторинг, системы компьютерной безопасности и т.д.).
Для удовлетворения растущего спроса многие компании создали собственные Data Center. Среди них уже можно выделить несколько наиболее успешных. В первую очередь это Exodus (http://www.exodus.net/idcs/idc_diagram.html), Verio (http://www.home.verio.com/ и сommunitech http://www.communitech.net/).
Анализ достигнутых характеристик позволит нашим читателям оценить уровень развития Data Center этих компаний (рис. 12, 13, 14, 15).
|
|
И дым отечества нам сладок и приятен…
Дата-центр нельзя назвать иностранной спецификой. Сегодня несколько крупнейших российских провайдеров объявили о создании собственных Дата-центров. Одной из самых динамично развивающихся в этом направлении можно назвать компанию «Зенон Н.С.П.».
Наш корреспондент встретился с представителем «Зенон Н.С.П.» Глебом Пыжовым и задал ему ряд вопросов о перспективах развития Центра хранения и обработки данных этой компании:
— Хотелось бы узнать о вашем Дата-центре более подробно: что уже есть в настоящее время и в каком направлении будет происходить развитие?
— Дата-центры — с одной стороны, понятие новомодное, а с другой — хорошо забытое старое. Вычислительные центры, появившиеся в 60-е годы, — это центры хранения и обработки данных. И назывались они вычислительными только потому, что выполнявшиеся тогда задачи носили преимущественно вычислительный характер.
В настоящее время тип задач поменялся: от вычислительных к задачам накопления и обработки информации. Но структура Центра от этого не изменилась:
- помещение, которое защищено от доступа посторонних лиц;
- система бесперебойного электропитания;
- система климат-контроля;
- система аварийного пожаротушения:
- система физической безопасности;
- система мониторинга и резервирования;
- каналы связи с внешним миром.
Все это и представлено сегодня в Центре хранения и обработки данных «Зенон Н.С.П.». Есть и еще один важный момент — управление и обслуживание этой инфраструктуры, то есть совокупность административных мероприятий, которые позволяют поддерживать работу Центра, а также программные средства мониторинга и управления. Что касается системы управления, то у нас имеется собственная разработка: система управления сетью ZENON NMS. Развитие этой системы продолжается 3 года, она постоянно совершенствуется, идет непрерывный процесс развития продукта, так как ZENON NMS используется в работе компании.
И наконец, высококвалифицированный персонал, который занимается обслуживанием нашего Центра. Мы имеем круглосуточную службу технической поддержки, сотрудники которой могут быстро и квалифицированно решить текущие проблемы клиентов Дата-центра; есть инженерная группа, а также специалисты по работе с арендованными серверами. Каков бы ни был технический уровень современного Дата-центра, главное здесь все-таки — люди, которые этот Дата-центр обслуживают.
— Насколько я понимаю, в вашем Дата-центре размещены те серверы, на которых вы сами, «Зенон Н.С.П.», предоставляете услуги виртуального хостинга?
— Пожалуй, это самая простая задача для Дата-центра. Мы этот путь прошли с нуля и теперь являемся крупнейшим веб-хостером России. Сегодня мы готовы предложить свою техническую базу для компаний, которые только осваивают виртуальный хостинг. И многие из них имеют вполне оправданные предпосылки к тому, чтобы стать со временем профессиональным хостинг-провайдером. Но для этого нужны каналы, нужна техника, нужно обслуживание — это мы им и предлагаем приобрести в нашем Дата-центре.
— Ну а кроме веб-хостинга?..
— Вторая традиционная задача Дата-центров — это размещение серверов компаний, которые занимаются веб-дизайном. Им нужно где-то размещать сайты своих клиентов, и отдельная машина в оборудованном Дата-центре — один из вариантов решения проблемы. У нас таких клиентов достаточное количество: как они сами говорят, для них важно сотрудничество с интернет-провайдером, который гарантирует определенное качество услуг. Иногда они сами занимаются веб-хостингом — но собственный виртуальный хостинг им, кроме проблем, ничего, как правило, не приносит. Каждый должен заниматься своим делом.
Эти два типа клиентов — основной и давно сложившийся профессиональный рынок, для которого хорошо подходят услуги нашего Дата-центра. Есть специализированные конфигурации серверов на платформах Intel ISP, которые мы разрабатывали именно с учетом этих потребностей.
Другие клиенты — это компании, занимающиеся электронной коммерцией. Здесь и электронные магазины, и платежные системы, и базы данных. Достаточно развитый сегмент рынка, участникам которого также необходимы услуги Дата-центра для размещения своих приложений e-commerce.
И наконец, наши традиционные клиенты — это собственно большие компании, которые серьезно относятся к своим представительствам в интернете и которым недостаточно возможностей виртуального хостинга, а также крупные сетевые СМИ.
— Это, как вы правильно заметили, традиционные клиенты. А что в перспективе?
— Есть и другой сегмент рынка, который сейчас очень активно развивается в России. Это компании, которые занимаются хостингом приложений — ASP. Они предоставляют в аренду пользователям разнообразные приложения, связанные с решением больших и дорогостоящих задач, — например аренда баз данных, задачи распределенных вычислений.
Вы же понимаете, клиенты нашего Дата-центра далеко не всегда нам говорят, чем они занимаются, — но по некоторым признакам мы видим, что, например, направление аренды приложений активно развивается в последнее время, и таких клиентов в нашем Дата-центре становится все больше. Приложения начали пользоваться спросом, и процесс этот будет идти по нарастающей; характер задач, которые сейчас стоят перед клиентами, это подтверждает. Глобальная сеть сейчас вошла практически в каждый офис и очень часто нормальное функционирование организации без использования возможностей интернета становится просто невозможным. Возьмите, к примеру, бухгалтерию: изменяется законодательная база, меняются формы отчетности, и оперативно отследить все эти изменения нет никакой возможности. Готовое бухгалтерское приложение, которое дает гарантии качества сервиса и обеспечивает актуальные документы и формы, является востребованной услугой. И такое программное обеспечение вот-вот должно появиться на рынке, я в этом уверен: есть спрос — будет и предложение.
— Но ведь такое решение — вынести бухгалтерию на передний план, чтобы она была доступна из сети, — примет далеко не каждый руководитель.
— В России бухгалтерия точно такая же, как и везде. Есть формы отчетности, и их нужно сдавать правильно. Естественно, что-то, что творится «в глубине», никто никогда и никому не покажет. Подобные приложения на это и не рассчитаны. Но это просто одна из локальных задач, которая может быть решена посредством использования приложения, сдаваемого в аренду массовому пользователю.
Или вот офисное программное обеспечение, которое в России, к сожалению, чаще воруется, чем покупается. Все больше компаний понимают (или их заставляют это понять), что на программное обеспечение придется тратить деньги, причем не маленькие. На Западе аренда офисных программ очень хорошо развита, у нас пока она только начинается. Тем не менее и такой вид услуг хорошо вписывается в концепцию развития Дата-центра.
— Существует несколько Дата-центров во всем мире, в том числе и ваш. Однако очевидно, что электронная индустрия в Америке гораздо мощнее, а вся информация в интернете располагается на расстоянии «одного щелчка мышью». Почему же люди должны предпочесть ваши услуги?
— Разница, конечно же, есть. После вызова время доступа к информации на американских сайтах намного больше, чем к той же информации на российских. Если вы работаете с приложением, которое, например, занимается продажей книг, возможно, для вас эта задержка будет не столь важна. Если же у вас аукцион или торги в real time, задержки недопустимы.
Удаленность ресурсов от потребителя никогда ничего хорошего потребителю не приносит. И связность сети не гарантирована никем, и задержки, которые могут быть критичны в ряде случаев, приводят к предпочтению отечественных Дата-центров.
Кроме того, себестоимость услуг у нас часто оказывается ниже из-за более низкой арендной платы, а сетевое оборудование одинаково для всех провайдеров, поэтому его цена не сильно варьируется по всем континентам. Рабочая сила, наоборот, у нас дешевле, чем в Штатах.
Наконец, у вас при размещении ресурса, например, в США, возможно, будет только удаленное администрирование, что тоже далеко не всегда надежно и хорошо.
— А сколько у вас в России прямых конкурентов, то есть аналогичных Дата-центров, предлагающих похожие услуги?
— Что касается России, я не знаю, где предоставляются аналогичные услуги, кроме Москвы. В Москве сейчас 3-4 компании, у которых есть настоящие Дата-центры.
— Каким вы видите развитие своего Дата-центра, свои инвестиции?
— Компании строятся и развиваются по-разному. Некоторые большие компании сразу вкладывают в развитие много денег, но об окупаемости инвестиций что-то пока не слышно. Хотя инвестиции компании Intel, которая построила несколько крупных Дата-центров по всему миру, уже начали приносить доход.
Наш Дата-центр строится на основе рефинансирования; инвестиций у нас нет. Однако динамика развития Дата-центра, как и всей компании «Зенон Н.С.П.», очень высока. Мы не стремимся вложить много денег с расчетом на будущее — что когда-то это пригодится. Реальные же потребности мы предвидим на несколько шагов вперед и планируем их реализацию: это и вопросы площадей и энергоснабжения, и выбор оптимальной платформы, и разработка новых услуг для пользователей и т.д. Всем этим мы занимались и занимаемся сами.
— Помещение, кондиционирование, охрана, оборудование и энергоснабжение уже есть. Вы это создали, вы это используете. А как вы планируете развиваться дальше?
— Мы считаем, что мы немного забежали вперед: сделали чуть больше, чем нужно сегодня. Тормозить мы не будем, но и резких движений делать не станем — будем выжидать и совершенствовать уже созданное.
Мы, безусловно, будем делать что-то новое для наших пользователей в направлении развития наших услуг, будем разрабатывать новые платформы для нашего Дата-центра.
Что же касается самой инфраструктуры Дата-центра, наверное, экстенсивно развивать мы ее пока не будем: нет потребителей. Потребности клиентов, которые мы заложили в настоящее время, пока еще не востребованы полностью. Мы пошли немного вперед и сейчас готовы принять несколько сот клиентов с большими проектами или несколько десятков — с очень большими.
— А какое количество пользователей Интернет нужно, чтобы ваш Дата-центр был полностью востребован?
— Этот вопрос — макроэкономический, более общий по сравнению с количеством пользователей Internet. Структура потребления должна быть немного другая. У людей должно быть больше денег, тогда все наши услуги будут востребованы. А пока все движется достаточно медленно.
Наблюдается увеличение количества клиентов, порядка 20% в год. Этот рост позволяет нам успешно работать и развиваться.
— Ожидаете ли вы рост интереса к своим услугам со стороны крупных компаний нефтегазового комплекса, лесного, металлургического, зернового и так далее. Например, создание и размещение электронных бирж?
— Мы надеемся на создание подобных инструментов. В настоящее время мы нормально существуем, с прибылью. Однако рост рынка данных услуг, к которому мы, как и все, готовились, ожидает нас только в будущем.
— Каков ваш прогноз: это один год, пять, десять лет?
— В соответствии с концепцией развития рынка телекоммуникаций — это 2010 год. К этому времени 18-20% населения станут потребителями наших услуг. До этого времени большинству провайдеров будет трудно полностью реализовать себя.
— Основной объем рынка — это корпоративные клиенты или частные лица?
— Это все взаимосвязано. Есть магическая цифра — 20% населения, которые вовлечены в бизнес. До этого времени услуги провайдеров будут востребованы не полностью. И в Америке было так же: пока они не дошли до 18% населения, все у них развивалось медленно. До этого бизнес там был не очень интересный — слишком мало участников — и только потому начался взрывообразный рост.
КомпьютерПресс 3'2001
