Необходимые меры для создания системы резервного копирования

Система резервного копирования является одним из необходимых условий обеспечения непрерывности бизнеса. По данным Gartner, 43% компаний, пострадавших от катастроф и переживших крупную необратимую потерю корпоративных данных, не смогли продолжить свою деятельность.

Для того чтобы система резервного копирования отвечала своему назначению и работала оптимальным образом, необходимо выполнить полный цикл проектных работ, что, впрочем, рекомендуется сделать для любой создаваемой системы. Полный цикл работ, направленный на создание или модернизацию системы резервного копирования, как правило, включает следующие этапы:

• технический аудит вычислительной системы на предмет создания или модернизации системы резервного копирования;

• разработка концепции системы резервного копирования — выработка рекомендаций по построению, модернизации и развитию системы резервного копирования. Данный вид работ не является обязательным, но рекомендуется для больших, динамически развивающихся систем;

• проектирование системы резервного копирования — разработка технической и рабочей документации;

• разработка плана-графика перехода со старой системы резервного копирования на новую. Данный вид работ необходим при модернизации системы резервного копирования, приведшей к значительному изменению существующей системы;

• поставка и настройка оборудования и программного обеспечения;

• разработка процедур эксплуатации — организация процессов эксплуатации системы резервного копирования, разработка регламентов и расписаний системы резервного копирования. Этот вид работ очень важен: без организованного должным образом процесса эксплуатации не будет эффективно работать ни одна система, в том числе система резервного копирования;

• составление программы тренинга персонала заказчика по резервному копированию и восстановлению данных. Для системы резервного копирования тренинг персонала играет особую роль. Поскольку цель системы резервного копирования — восстановление данных после сбоев, то персонал, осуществляющий данную процедуру, будет работать в условиях внештатной ситуации и дефицита времени на восстановление работоспособности системы. Следовательно, выполнение операций восстановления данных должно быть доведено администраторами до автоматизма, что достигается только регулярной практикой.

Требования к системе резервного копирования

Поскольку любая современная информационная система строится на основе сети, система резервного копирования также должна быть сетевой, то есть обеспечивать сохранение данных, поступающих от всех узлов сети. В целом к сетевой системе резервного копирования выдвигаются следующие функциональные требования:

• Построение системы по принципу «клиент-сервер». В применении к резервному копированию терминология «клиент-сервер» означает следующее: компонент системы резервного копирования, обеспечивающий управление всеми процессами и устройствами, называется сервером, а компонент, отвечающий за сохранение или восстановление конкретных данных, — клиентом. В частности, такая система должна обеспечивать:

- управление с выделенных компьютеров резервным копированием во всей сети;

- удаленное резервное копирование данных, содержащихся на серверах и рабочих станциях;

- централизованное использование устройств резервного копирования.

• Многоплатформенность. Современная информационная сеть является гетерогенной. Соответственно и система резервного копирования должна полноценно функционировать в такой сети, то есть предполагается, что ее серверная часть будет работать в различных операционных средах и поддерживать клиенты на самых разных аппаратно-программных платформах.

• Автоматизация типовых операций. Процесс резервного копирования неизбежно содержит много циклов различных операций. Например, копирование может осуществляться каждый день в определенное время.

Другой пример цикла — это процесс перезаписи информации на носителях резервных копий. Если ежедневная резервная копия должна храниться неделю, то по истечении этого срока соответствующий носитель можно использовать заново. Такой процесс последовательной замены носителей резервных копий называется ротацией.

К циклическим работам относится и профилактическое обслуживание устройств резервного копирования, например чистка узлов лентопротяжного механизма стримера при помощи специальной кассеты по истечении определенного срока работы.

Таким образом, система резервного копирования должна выполнять циклические работы в автоматическом режиме и минимизировать число ручных операций. В частности, она должна поддерживать:

- выполнение резервного копирования по расписанию;

- ротацию носителей;

- обслуживание устройств резервного копирования по расписанию.

Следует отметить, что автоматизация работ является одним из ключевых условий снижения затрат на сопровождение системы резервного копирования.

• Поддержка различных режимов резервного копирования. Предположим, что каждый день необходимо создавать резервную копию некоторого набора файлов, например содержащихся в одном каталоге. Как правило, в течение рабочего дня изменения вносятся лишь в отдельные файлы, вследствие чего ежедневное копирование информации, оставшейся неизмененной с момента создания предыдущей резервной копии, является излишним. Исходя из этого система должна обеспечивать различные режимы резервного копирования, то есть поддерживать возможность сохранения только той информации, которая была изменена с момента создания предыдущей копии.

• Быстрое восстановление серверов сети после аварии. Сервер сети может выйти из строя по различным причинам, например из-за аварии системного жесткого диска или вследствие ошибок программного обеспечения, приведших к разрушению системной информации. В этом случае его восстановление требует переустановки ОС, конфигурирования устройств, инсталляции приложений, восстановления файловой системы и учетных записей пользователей. Все эти операции очень трудоемки, и на любом из этапов данного процесса возможно возникновение ошибок.

Таким образом, для восстановления сервера необходимо иметь резервную копию всей хранящейся на нем информации, включая системные данные, чтобы как можно быстрее привести его в рабочее состояние.

• Резервное копирование данных в интерактивном (on-line) режиме. Зачастую информационная система включает различные приложения «клиент-сервер», которые должны функционировать круглосуточно. Примером этого являются почтовые системы, системы коллективной работы (например, Lotus Notes) и SQL-серверы. Осуществить резервное копирование баз данных таких систем обычными средствами невозможно, поскольку они все время открыты. Поэтому в них часто встроены собственные средства резервного копирования, но их использование, как правило, не вписывается в общую технологию, принятую в организации. Исходя из этого система резервного копирования должна обеспечивать сохранение баз данных приложений «клиент-сервер» в интерактивном режиме.

• Развитые средства мониторинга и управления. Для управления процессами резервного копирования и отслеживания их состояния система резервного копирования должна иметь графические средства мониторинга и управления и широкий набор средств оповещения о событиях.