Тестирование Интернет-магазинов по продаже компьютерных комплектующих
Таблица 2. Значения весовых коэффициентов
Параметры | Весовые коэффициенты, % | ||
---|---|---|---|
Вход в магазин | 0,13 | ||
Поиск товаров | 15,7 | ||
Просмотр каталога | Система навигации по дереву | 5,264 | 16,0 |
Информация о товаре | 6,304 | ||
Работа с корзиной | 4,432 | ||
Оформление заказа | Формы приема заказа | 3,15 | 15,0 |
Скорость обработки заказа | 8,325 | ||
Система отслеживания товаров | 3,525 | ||
Оплата товара | Виды оплаты | 5,9055 | 12,7 |
Безопасность и надежность платежей | 6,7945 | ||
Получение товара | Виды доставки | 6,3308 | 19,6 |
Сроки доставки | 13,2692 | ||
Техническая поддержка | В режиме online | 4,216 | 8,0 |
В режиме offline | 3,784 | ||
Сумма критериев | 100 |