Подарок по-новому, или Покупка подарка в Интернет-магазине
нтернет в наши дни — это целая
индустрия, быстро проникающая во все области человеческой деятельности. Именно
сейчас эта индустрия находится в стадии стремительного роста, который сохранится
в ближайшие несколько лет. Огромное количество компаний во всем мире видят в
Интернете большой коммерческий потенциал и возможность перевода своего бизнеса
на качественно новый уровень. Поэтому мы решили сделать небольшой обзор российских
фирм, занимающихся электронной коммерцией, а точнее Интернет-магазинов, ассортимент
которых по причине грядущих праздников пополнился подарками. Несколько слов
о том, почему именно эти Интернет-магазины мы выбрали для своего обзора. Зададимся
вопросом «как обычный пользователь Интернета найдет те или иные магазины среди
большого количества уже существующих нескольких сот российских Интернет-магазинов?»
Ответ очевиден: он обратится к помощи поисковых машин, которые укажут ему правильное
направление, или же посетит уже хорошо ему известные магазины и посмотрит, чем
они готовы порадовать его к наступающим праздникам. В данном обзоре мы проделали
то же самое: для нахождения Интернет-магазина, предлагающего подарочные товары,
воспользовались поисковыми машинами и посетили самые релевантные (релевантность
— степень соответствия ответа запросу) ссылки российских поисковых машин. Кроме
того, мы побывали в известных российских Интернет-магазинах. В результате появился
данный обзор.
GiftShop.ru 
(http://www.giftshop.ru/index_r.htm)
Подарки, как известно, приятно не только получать, но и дарить. Часто в повседневной суете мы об этом забываем, а зря. И если не получается «чаще встречаться», почему хотя бы не сделать приятное близкому человеку, воспользовавшись службой Интернет-магазина подарков Giftshop.ru.
Здесь можно выбрать вполне изысканный подарок, который по вашему желанию доставят адресату. Ассортимент впечатляет: это и розы, и художественно составленные букеты, и «букеты» из воздушных шаров, и мягкие игрушки, и подарочные корзины, заполненные всякой изящной всячиной.
Доставка производится в течение 36 часов. Подарок привезет курьер (в Москве это обойдется в 5 долл.). Кстати, если вы захотите, курьером может оказаться клоун или даже целая их команда — на выбор.
Оплатить все это удовольствие вы можете наличными курьеру, в офисе компании на Комсомольском проспекте или при помощи пластиковых карт MasterCard, JCB, VISA, EuroCard, DinersClub. Все платежи проходят в защищенном режиме через систему CyberPlat. Магазин принимает и свои собственные меры борьбы за безопасность использования кредиток. В случае обнаружения «ворованного» номера электронный адрес, с которого был отправлен заказ, и вся сопутствующая информация рассылается по всем онлайновым магазинам с пометкой Warning! и помещается в «черный список», открытый для свободного доступа.
Единственное, что смущает в этом замечательном магазине, это цены. Хотя, конечно, у магазина наверняка есть своя клиентура, и в Интернете, как и в жизни, должно быть все — как дорогое, так и общедоступное.
Интернет-магазин принадлежит компании «Синяя Звезда». Есть отдельный раздел, специально посвященный Новому году.
 |
|
WEBMARKET
каждый из видов Интернет-коммерции привлекателен по-своему. Приятно набрать адрес небольшого специализированного Интернет-магазина и покопаться в книгах или дисках. Но неплох и другой вариант: посетить ярмарку, где есть если не все, то почти все. Именно такой вариант и предлагает система Интернет-магазинов WEBMARKET.
В нескольких магазинах, расположенных на этой виртуальной торговой площадке, можно купить многое: оргтехнику и офисное оборудование, товары для строительства, спортивные и фототовары, продукты. Сориентироваться в этом изобилии помогут система поиска и подробные описания товаров.
зарегистрировавшись в системе WEBMARKET, вы сможете контролировать прохождение заказа, хранить неоплаченную корзину в течение 30 дней, стать участником проводимых лотерей и получать скидки, а они, в зависимости от вида товара и суммы покупки, могут достигать 10%.
Оплатить выбранный товар можно банковским переводом или наличными курьеру. Курьерская служба WEBMARKET работает в 50 городах России от Москвы до Владивостока. Посылки отправляются поездом из Москвы по понедельникам и четвергам, так что время доставки рассчитать несложно. Кроме того, можно заказать доставку курьерской службой. Стоимость доставки — до 50 руб. при весе покупки до 7 кг и цене до 1000 руб. и до 100 руб. при большем весе независимо от стоимости. В случае если эти условия не соблюдены, цена оговаривается отдельно.
|
|
BOLERO
Повезло жителям 63 городов России, в которые этот магазин осуществляет курьерскую доставку! Это действительно уникальный сервис, предоставляющий возможность пользоваться всеми преимуществами электронной торговли не только жителям мегаполисов. Он доступен во многих местах, причем список городов, в которых имеется служба доставки магазина, постоянно растет. к слову, стоимость доставки, невелика и колеблется от 25 руб. в Москве и Питере до 90 руб. в городах Дальнего Востока. Предусмотрен такой вид сервиса, как доставка заказов курьером в назначенное время. Стоимость подобной услуги несколько дороже обычной курьерской доставки. этот способ удобен, если необходимо, чтобы заказ был получен рано утром, поздно вечером или в выходные дни.
Магазин предлагает богатый ассортимент книг, видеофильмов, музыкальных компакт-дисков, а также большое количество видов программного обеспечения, журналов разнообразных и подарков. Все это изобилие лежит на полках магазина, удобно систематизировано, снабжено фотографиями и описаниями. Чтобы ошарашенный таким выбором посетитель смог найти нужный товар, работает поисковая система. Посетитель может воспользоваться простым или расширенным поиском — в последнем случае поиск ведется по указанному в запросе каталогу и может учитывать дополнительные характеристики товара.
Нельзя также не отметить, что BOLERO — один из немногих Интернет-магазинов, всерьез обеспокоенных проблемами информационной безопасности. Кроме того, он берет на себя некоторые обязательства перед покупателями. цитирую: «Интернет-магазин БОЛЕРО оказывает услуги по продаже и доставке товаров на территории Российской Федерации и за рубежом. Каждый клиент магазина вправе требовать качественного, точного и быстрого исполнения заказа». Такое, согласитесь, встречается достаточно редко.
|
|
24x7
Интернет-магазин «24х7» торгует вполне традиционным для электронного бизнеса товаром: книгами, музыкальными дисками и игрушками. Таких магазинов в сети, что и говорить, много, и главная их проблема — не что продавать, а как. «24х7» справляется с этой проблемой довольно изящно.
Ассортимент магазина нельзя назвать супербогатым, однако как в книжных, так и в музыкальных списках встречаются вещи достаточно редкие. Приятно удивляют цены в магазине. Это результат проводимой здесь политики скидок на бестселлеры: 20% на компакт-диски и 30% на книги. Правда, в указанную в каталоге цену не входит 4-процентный налог с продаж. Все книги и диски снабжены картинками и аннотациями, а многие — рецензиями.
Процесс покупки в «24х7» прост и понятен, а кроме того, сопровождается подробнейшей системой помощи. Покупатель может воспользоваться и детальным каталогом, и корректно работающей системой поиска — как быстрого, так и расширенного.
Возможности оплаты также разнообразны: вы можете оплатить наличными курьеру, переводом через СБ; кроме того, магазин принимает платежи по кредитным картам платежных систем: VISA, EuroCard/MasterCard, JCB, Diners Club через систему Интернет-платежей CyberPlat. Цены, указанные в у.е., соответствуют курсу ЦБ плюс 3%.
«24х7» предлагает несколько вариантов доставки: курьером, почтой по России (ценной бандеролью или посылкой, в зависимости от веса и оценочной стоимости заказа), международной почтой в страны дальнего зарубежья и СНГ, международной курьерской службой UPS в страны дальнего зарубежья (только почтой по предоплате) и СНГ. Магазин использует курьерскую службу компании «Скороход», которая осуществляет доставку товаров более чем в 50 городах России. Время доставки курьером составляет от одного (Москва) до десяти (Южно-Сахалинск) дней. Стоимость доставки зависит от веса заказа и рассчитывается следующим образом: если вес не превышает 2 кг, то цена колеблется от 35 до 70 руб., в зависимости от города. При весе выше 2 кг за каждый последующий килограмм прибавляется 7,5 руб. В некоторых городах можно получить свой заказ в офисе представительства курьерской службы и сэкономить на стоимости доставки курьером по городу. Как правило, время доставки почтой по России составляет 2-3 недели, однако, к сожалению, почта может доставлять заказ и гораздо дольше. Стоимость доставки зависит от веса заказа и действующих почтовых тарифов; дополнительных наценок Интернет-магазин в цену доставки не включает.
Магазин приятно оформлен, дизайн оптимизирован, информативен и подчинен назначению сайта; загрузка происходит достаточно быстро, несмотря на обилие графики.
С 5 октября этого года клиенты Интернет-магазина «24х7» могут оплачивать свои заказы через платежную Интернет-систему PayCash. Это стало возможным в результате подключения Интернет-магазина «24х7» к бэк-офису Интернет-магазина BOLERO. Как и в случае с BOLERO, при оплате товаров цифровой наличностью PayCash клиенты магазина «24х7» получают скидку в размере 5% от стоимости заказа.
Кстати, в магазине предусмотрена возможность сделать Интернет-подарок вашим друзьям и любимым — вы можете не только направить свой заказ по любому адресу, но и заказать подарочную упаковку.
|
|
PORTA.Ru
Взрослые люди в чем-то остаются детьми и так же, как дети, любят получать подарки. Только игрушки у них другие и подороже, о чем, в частности, позаботились фирмы, производящие различную портативную технику: MD-, CD- и MP3-плейеры, диктофоны, телефоны, компьютеры, переводчики, фото- и видеокамеры, ну и, конечно, аксессуары к ним. О том же, чтобы все это богатство нашло своего хозяина, причем за минимальную цену и с максимальными удобствами, позаботился Интернет-магазин PORTA.Ru.
PORTA.Ru предлагает изобилие техники по достаточно низким ценам, кроме того, покупателям предоставляется в два раза больший срок гарантии на продукцию фирм Sony и Panasonic, чем в обычных салонах аудиотехники, а также возможность возврата денег без объяснения причин в течение месяца со дня покупки. Курьерская служба магазина доставляет товар без предоплаты в 1000 городов России и Белоруссии. Доставка по Москве обойдется заказчику в 2 долл. (экспресс-доставка — 7 долл.), по Санкт-Петербургу — 4 долл., по основным городам России 12 долл., по транзитным городам России — 15 долл. Труднее жителям Минска — им придется заплатить за доставку от 24 долл. Сроки доставки колеблются от одного дня в Москве до семи дней по городам Белоруссии.
В магазине предусмотрено большое количество скидок, что не может не радовать: оптовые скидки, скидка постоянным покупателям в 2% от стоимости покупки (раньше было 4%, но сейчас, по заявлениям администрации, цены в магазине снижены на 5% вследствие включения налога с продаж в цену, в результате конечные цены уменьшатся на 5+2=7%). Чтобы стать постоянным покупателем, нужно сделать хотя бы одну покупку (оплаченный заказ). В магазине существует скидка за самовывоз в размере 2 долл. и предусмотрен бонус членам Club.Mnogo.ru. Кроме того, на сайте действует разветвленная партнерская программа, позволяющая получить скидку (1%) от партнеров PORTA.ru.
В PORTA.ru приятно поражает то, что любой человек, ничего не понимающий в технике, но загоревшийся идеей купить себе ту или иную электронную игрушку, может получить здесь широкий спектр информации. Это и раздел FAQ, и новости мира портативной техники, и коллекция ссылок, и активная конференция, где можно задать любой вопрос и получить квалифицированный ответ как от администрации магазина, так и от более «продвинутых» покупателей.
Главной же новостью данного магазина является смена дизайна и расширение. Основной причиной смены дизайна послужило желание ускорить загрузку страниц сайта. Разработчикам удалось сохранить фирменный стиль сайта, сделав при этом новый дизайн более дружественным. Администрация магазина предполагает, что «облегчение» дизайна позволит сократить нагрузку на сервер магазина.
Что касается расширения, то оно выразилось в открытии двух новых Интернет-магазинов, общий ассортимент которых в 100 раз превышает ассортимент PORTA.ru: Digita.ru (стационарная электроника) и CDA.ru (компакт-диски). В целях облегчения ориентации постоянных покупателей Porta.ru дизайн всех магазинов компании имеет теперь единую структуру. В настоящее время магазины функционируют в тестовом режиме, о чем информируют и сами сайты. Официальное открытие магазинов состоится в ближайшее время.
|
|
Подарки-Сервис
Если вы желаете найти необходимый товар в данном магазине, самый простой способ — воспользоваться рубрикатором. Все товары разбиты на товарные группы, их названия отображены в правом верхнем углу браузера. Найти товар можно также при помощи поисковой системы. Для этого необходимо в окне поиска набрать слово, находящееся в нижнем правом углу страницы. Поисковым словом может быть название товара или ключевое слово. Результаты поиска будут отображены на специальной странице «Поиска».
Заказ формируется и доставляется по Москве в течение одного — четырех дней. Время доставки заказа рассчитывается исходя из времени формирования заказа и времени доставки курьерской службой.
Время доставки курьерской службой зависит от выбора службы и места доставки. Интернет-магазин использует собственную курьерскую службу и международные службы экспресс-доставки.
Ассортимент товаров в магазине ежедневно обновляется (новые товары добавляются в каталог, а некоторые снимаются с продажи). Возможна ситуация, когда заказанный товар на складе отсутствует. В этом случае заказ отправляется частично, а недостающие позиции досылаются позднее, по мере их поступления на склад. Такие узкие моменты желательно обсуждать с оператором по телефону.
Интернет-магазин предоставляет некоторые гарантии. цитирую: «Интернет-магазин обязуется своевременно и качественно обеспечивать доставку заказанных товаров в строгом соответствии с полученным и подтвержденным оператором заказом». Остается только проверить, насколько магазин отвечает за собственные гарантии.
Делайте друг другу приятное — дарите подарки!
КомпьютерПресс 12'2001
