Мобильный офис для мобильного пользователя
Что понимается под мобильным офисом
Программы для мобильного офиса
Своевременное получение актуальной информации является необходимым условием для принятия обоснованных деловых решений, а потому постоянный доступ к информации стал сегодня определяющим фактором коммерческого успеха. Находясь в офисе перед экраном своего компьютера, получить необходимую информацию и отправить нужные почтовые сообщения или факсы — не проблема. Другое дело — если вы отправились в командировку, или дела требуют вашего вмешательства даже на отдыхе, или ваша работа связана с постоянными разъездами.
о всех этих случаях необходим мобильный доступ к информационным ресурсам компании и к Интернету. Под мобильным доступом подразумевается, с одной стороны, что информация всегда должна быть доступна для сотрудников фирмы независимо от их местонахождения; с другой — последние должны иметь возможность в любой момент выйти на связь и передать важные сведения.
Компании, предоставляющие своим сотрудникам мобильные варианты доступа к информации, получают немало преимуществ. Наиболее значительные из них:
- повышение производительности труда в связи с появлением дополнительного (и недоступного при работе только на стационарном компьютере) времени для решения деловых задач: разбор электронной почты, поиск нужной информации, общение с клиентами и пр.;
- экономия рабочего времени как результат устранения или сокращения временных затрат на выполнение ряда таких деловых задач, как копирование данных, организация видеоконференций при переговорах с клиентами, принятие решений и др.
Для мобильных пользователей постоянный доступ к информации означает:
- быстрый ответ на срочные сообщения, в том числе с вложенными файлами;
- возможность поиска нужной информации в Интернете или получения необходимой корпоративной информации в любом месте и в любое время, что позволяет ускорить принятие решений;
- использование разнообразных деловых приложений независимо от местонахождения пользователя;
- проведение в офисе клиента презентаций предлагаемых товаров и услуг;
- создание и корректировка договоров, контрактов и прочих документов непосредственно в офисе клиента;
- организация совместной работы в режиме реального времени и др.
Поэтому нет ничего удивительного в том, что многие компании начали осознавать неоспоримые преимущества использования мобильного доступа, а число специалистов, применяющих те или иные его варианты, растет быстрыми темпами. Например, согласно данным Gartner, к концу 2005 года более 60% работников компаний из списка Global 2000 будут пользоваться мобильным доступом к корпоративным приложениям, а доля корпоративных данных, хранящихся на портативных устройствах, достигнет 40%.
Технические решения реализации мобильного доступа различны и зависят от условий местонахождения пользователя. Можно выделить два основных варианта, различающихся в техническом плане. Первый — через Web-интерфейс — актуален для пользователей, находящихся в общественных местах, офисах или дома, и дает возможность использовать корпоративную информацию с любого компьютера, подключенного к Сети, или, при желании, с мобильного телефона. Второй — «тех, кто в движении, — предполагает обязательное наличие мобильного телефона и довольно часто ассоциируется с так называемым мобильным офисом.
Что понимается под мобильным офисом
связи с появлением на рынке большого количества разноплановых мобильных устройств четкого определения понятия «мобильный офис» не существует и различных вариантов его формирования множество. Однако в большинстве случаев подразумевается, что мобильный офис предоставляет пользователю возможность, работая дома, в командировке или в дороге, оперативно получать корпоративную и прочую информацию и принимать участие в совместных корпоративных проектах. Как правило, пользователю мобильного офиса доступны разнообразные сервисы информационной системы, такие как электронная почта, совместная работа над документами, планирование и организация деятельности. Кроме того, может быть доступно использование корпоративных приложений.
Состав мобильного офиса зависит от задач, стоящих перед пользователем. Например, при необходимости полноценной работы в Интернете с графикой, базами данных, с бухгалтерскими, правовыми и другими приложениями ему необходим ноутбук. Для оперативной проверки содержимого почтового ящика, получения электронных сообщений и отправки срочных ответов, для непродолжительного серфинга по WAP-ресурсам подойдет смартфон или мобильный телефон. Работа с корпоративными приложениями предполагает наличие ноутбука или КПК (выбор зависит от перечня приложений и решаемых с их помощью задач) в связке с мобильным телефоном и т.д. Кроме того, в состав мобильного офиса могут входить дополнительные периферийные устройства, такие как портативные принтер и сканер.
Многообразие мобильных устройств с разными операционными системами и вариантов состава мобильного офиса ведет к появлению на рынке различных и зачастую не совместимых между собой программных средств, которые могут быть включены в качестве программной поддержки мобильного офиса. Формат статьи не позволяет уделить внимание всем аспектам данной темы, поэтому мы рассмотрим лишь наиболее интересные разноплановые программные продукты, предназначенные для КПК, работающих под управлением ОС Windows CE. Причина такого решения заключается в том, что карманные компьютеры приобретают все большую популярность — об это свидетельствуют рост продаж и прогнозы аналитических компаний, в частности Gartner. При этом наибольшими темпами растут продажи КПК на платформе Pocket PC.
 |
|
Программы для мобильного офиса
PocketLANce
Разработчик: DigSee Ltd
Сайт программы: http://www.digsee.com/
Способ распространения: shareware (10-дневная демонстрационная версия — http://www.cresotech.com/ftp/pocketlancerus.exe)
Размер дистрибутива: 330 Кбайт
Цена: 20 долл.
Работа под управлением: Windows CE 3.0 или выше
Разработанное как для индивидуального, так и для корпоративного использования приложение PocketLANce открывает новые возможности для широкого круга мобильных пользователей. С его помощью пользователи Pocket PC могут просматривать и управлять ресурсами внутренней корпоративной сети LAN непосредственно с собственного PDA-устройства.
Программа имеет дружественный интерфейс и удобна в работе — сетевые ресурсы представлены в ней в виде стандартной древовидной структуры, как в обычном проводнике Windows, а выполнение любой файловой операции осуществляется в один шаг. PocketLANce позволяет просматривать, копировать, перемещать и восстанавливать сетевые файлы с помощью обычного соединения ActiveSync, сетевой карты и даже мобильного телефона или модема с использованием RAS (Remote Access Service) либо DUN (Dial-Up Networking), возможно прямое соединение двух мобильных устройств, например Pocket PC и мобильного телефона, укомплектованного модемом. Это позволяет внешним клиентам или удаленным сотрудникам в любое время и из любого места входить в локальную сеть организации, как будто они подключены обычным образом к сети LAN.
Приложение совместимо со всеми популярными моделями Pocket PC (iPaq, Cassiopeia, Jornada, Symbol и пр.) и поддерживает различные режимы прав доступа к ресурсам сети и степени безопасности.
Autodesk OnSite View 2.3
Разработчик: Autodesk, Inc.
Сайт программы: http://www.autodesk.com/
Способ распространения: shareware (демонстрационная версия отсутствует)
Цена: 105,95 евро
Работа под управлением: КПК — Windows CE 3.0, Windows CE 2.11 или более поздней версии; настольный ПК — Windows 98 SE/NT 4.0 Workstation (SP6a)/2000/XP, Microsoft ActiveSync 3.1 или более поздней версии
Autodesk OnSite View представляет собой программу динамического просмотра проектных данных в форматах AutoCAD DWG и DXF и картографической информации Autodesk MapGuide на КПК и планшетных компьютерах. Возможно панорамирование и зумирование в реальном времени любого из видов чертежей. Благодаря этому отпадает необходимость тратить время и средства для вывода соответствующей информации на печать и доставки на место бумажных чертежей.
Помимо просмотра чертежей в программе реализована возможность внесения в документы рабочих пометок и правок, которые можно добавлять в чертежи при помощи специальных инструментов с перьевым вводом данных и (или) сопровождать записью звуковых примечаний, связанных с определенным местом на чертеже или на карте. Это позволяет сразу же учитывать возникающие по ходу дела пожелания заказчика и свои наблюдения, а также уточнять проектные данные: линейные размеры, углы и площади непосредственно на месте. Электронные замечания передаются на рассмотрение сотрудникам проектного коллектива и тут же анализируются, что заметно оптимизирует процесс проектирования. Для пометок применяется открытый язык Redline Markup Language (RML), разработанный на основе XML, что делает возможным их чтение в AutoCAD, Volo View и в других приложениях, поддерживающих RML.
Программа Autodesk OnSite View предлагает удобный механизм для организации обмена рисунками и пометками между ПК и портативным устройством на основе технологии Microsoft ActiveSync и позволяет организовать своевременную передачу самых новых проектных данных на переносные устройства в автоматическом режиме. Рисунок, обновленный на ПК, автоматически обновляется и на портативном устройстве. Для этого используется папка синхронизации Microsoft ActiveSync на настольном компьютере. Новые пометки, сделанные пользователем на выезде, автоматически синхронизируются с данными на ПК.
Кроме того, программа включает модуль Component Object Model API, благодаря которому программисты компании могут усовершенствовать предлагаемые ею функциональные возможности и создавать приложения для решения специализированных задач, возникающих перед мобильными клиентами.
ACDSee Mobile
Разработчик: ACD Systems
Сайт программы: http://www.acdsystems.com/
Способ распространения: shareware (демонстрационная версия — http://files.acdsystems.com/english/acdsee/acdseemobile-wce.exe)
Размер дистрибутива: 4,3 Мбайт
Цена: 39,95 долл.
Работа под управлением: КПК — Windows CE 3.0 или выше; ПК — Windows 95/98/Me/NT 4.0/2000/XP
ACDSee Mobile — лучший пакет для просмотра и редактирования изображений на КПК. Он может оказаться полезным для самых разных категорий пользователей — как для профессиональных фотографов, так и для любителей, увлекающихся съемкой.
Программа поддерживает два режима просмотра: обычный просмотр снимков и быстрый просмотр их уменьшенных образцов. При работе с уменьшенными образцами файлов на экран дополнительно выводятся сведения о каждом изображении; при желании несложно вывести свойства файла и метаданные камеры. Возможны просмотр с увеличением отдельных участков изображения без потери его качества, объединение изображений в презентации и добавление к графическим файлам звукового сопровождения или голосовых комментариев.
Удобная структура папок, возможности сортировки изображений по имени, дате и типу файлов, а также осуществление поиска файлов по имени, описанию, размеру и метаданным камеры облегчают навигацию. А наличие встроенного редактора позволяет редактировать изображения: обрезать, масштабировать, поворачивать, зеркально отражать и корректировать экспозицию. В случае неудачного редактирования всегда есть возможность возврата к оригинальному изображению.
С помощью ACDSee Mobile можно перенести фотографии со стационарного на карманный компьютер, предварительно адаптировав их на настольном компьютере в соответствии с характеристиками экрана КПК. При желании несложно дополнить изображения краткими текстовыми описаниями. Кроме того, программа поддерживает конвертирование изображений из популярных графических форматов и отправку снимков другим пользователям пакета ACDSee Mobile под Windows CE по электронной почте или по беспроводным каналам.
PocketPoint
Разработчик: DigSee Ltd
Сайт программы: http://www.digsee.com/
Способ распространения: shareware (10-дневная демонстрационная версия — http://www.cresotech.com/ftp/pocketpointrus.exe)
Размер дистрибутива: 1,2 Мбайт
Цена: 10 долл.
Работа под управлением: Pocket PC
PocketPoint — это мультимедийное приложение для PDA, предназначенное для удобного просмотра изображений и быстрого создания фотопрезентаций и электронных фотоальбомов. Программа поддерживает большинство наиболее популярных графических форматов, отличается предельно простым интерфейсом и не требует никаких специальных технических знаний и навыков. Например, для создания презентации достаточно выбрать нужные фотографии и поместить их в специальный список — плей-лист презентации, с чем справится и ребенок.
Дружественный русскоязычный интерфейс открывает PocketPoint широкие перспективы в непрофессиональной в компьютерном плане аудитории. В частности, программа очень полезна для менеджеров по продажам, так как благодаря ей они всегда имеют под рукой рекламные материалы по продаваемым товарам и могут запускать коммерческие презентации с информацией о компании или о продаваемых товарах в любой момент времени. Программа представляет интерес и для домашних пользователей, которые с ее помощью могут создавать слайд-шоу фотографий и радовать ими своих друзей и близких.
MobileSOP
Разработчик: DigSee Ltd
Сайт программы: http://www.digsee.com/
Способ распространения: shareware (демонстрационная версия отсутствует)
Цена: определяется конфигурацией системы. Стоимость программного обеспечения на каждое серверное рабочее место составляет 2000 долл. при работе комплекса в режиме «прием заказов» и 4000 долл. — при работе комплекса в режиме «прямые продажи, отгрузка, продажи по предварительным заказам»; стоимость клиентской лицензии может составлять от 240 долл. и выше, в зависимости от того, какие задачи должен решать данный КПК
Работа под управлением: Windows CE 3.0/Pocket PC 2002/Windows Mobile или выше
MobileSOP представляет собой систему автоматизации и контроля работы мобильных торговых представителей, в которой реализованы основные функции торгового учета. Приложение выполняет все стадии обработки заказов, отслеживает продажи и оплаты, отгрузки и получение товаров, а также осуществляет контроль склада. Система позволяет производить все необходимые операции непосредственно у клиента с возможностью распечатки всех требующихся документов (разнообразных накладных, счетов-фактур и пр.) прямо на маршруте. Торговые представители могут работать как на коммуникаторах, так и на КПК в связке с мобильным телефоном. Печать, как правило, осуществляется на монтируемых в мини-вэн/грузовик принтерах или мобильных принтерах.
Имеется возможность удаленного контроля руководителем работы всей сети мобильных представителей. Используя КПК, ноутбук или офисный компьютер, руководитель может в динамике видеть принятые заказы, подтверждать их, изменять их статус, отменять, делать комментарии, а также имеет возможность получать отчеты по каждому представителю (сколько представитель принял заказов и на какую сумму, какова потребность в товарах, контроль доставки внутри регионов).
Возможна полная интеграция решения с существующей офисной системой (например, «1С»), которая функционирует у клиента на стационарном компьютере. При этом в офисную систему клиента поступают данные обо всех выполненных операциях (принятые заказы, принятая оплата, продажи, заполненные отчеты по мерчандайзингу или снятые параметры витрины).
В полную поставку MobileSOP входит целая серия модулей: «Мобильный заказ», «Мобильный мерчандайзинг», «Мобильный руководитель», «Мобильный склад» и др. Конфигурация приложения определяется конкретными задачами, стоящими перед заказчиком.
Cash Organizer ’05 Deluxe
Разработчик: Inesoft
Сайт программы: http://www.inesoft.com/rus/
Способ распространения: shareware (30-дневная демонстрационная версия — http://www.inesoft. com/download/CashOrgRuPocketPC.exe)
Размер дистрибутива: 4,8 Мбайт
Цена: 35 долл.
Работа под управлением: Pocket PC
Cash Organizer — это приложение, предназначенное для профессионального управления и анализа деловых и личных финансов. Программа помогает контролировать многочисленные счета, кредитные карточки, будущие платежи и доходы и иллюстрировать их отчетами, графиками и диаграммами.
Пакет Cash Organizer рассчитан на широкого пользователя, отличается дружественным интерфейсом, прост и удобен в работе. Например, с помощью функции «автозаполнение» на ввод новой транзакции потребуется всего несколько секунд. При этом во время ввода программа начинает поиск подходящей транзакции среди уже существующих и предлагает свой вариант с заполненными полями суммы, категории, проекта, контакта и создает новый номер транзакции — в итоге часть данных вводить уже не нужно.
В числе несомненных достоинств программы — возможность формирования интерактивных отчетов в виде таблиц и трехмерных графиков, набор данных в которых, равно как и особенности представления, полностью определяется пользователем. При желании несложно сохранить настройки отчета для дальнейшего использования. Отчеты могут быть распечатаны прямо с КПК и сохранены в форматах BMP (графические отчеты), HTML, Pocket Excel и TXT.
Cash Organizer обеспечивает полную защиту данных от случайной потери с помощью архивации данных в файл и от несанкционированного доступа с помощью пароля.
ABBYY Lingvo 10
Разработчик: ABBYY Software House
Сайт программы: http://www.lingvo.ru/
Способ распространения: shareware (демонстрационная версия отсутствует)
Цена: 32 долл.
Работа под управлением: Windows CE 3.0/Pocket PC/Pocket PC 2002/Mobile 2003
Cамый известный и популярный в России электронный словарь ABBYY Lingvo 10 может работать не только на стационарном компьютере, но и на КПК, причем в полном объеме.
На КПК могут быть установлены:
- системные словари и разговорники, входящие в установленную на ПК программу ABBYY Lingvo;
- компактные словари для КПК с небольшим объемом памяти — сокращенные версии англо-русских словарей LingvoUniversal, в которых есть только наиболее употребительные слова;
- пользовательские словари, созданные в многоязычной версии ABBYY Lingvo 10 для ПК;
- немецко-русские и французско-русские словари небольшого объема.
Перевод слов и словосочетаний в программе возможен как из строки ввода Lingvo, так и из буфера обмена и непосредственно со словарной карточки. При переводе поиск слова ведется во всех формах и используются только активные словари. Поддерживаются автоматическая синхронизация строки ввода и списка слов и переключение режима показа словарных карточек.
Convert-It
Разработчик: DigSee Ltd
Сайт программы: http://www.digsee.com/
Способ распространения: shareware (30-дневная демонстрационная версия — http://www.cresotech.com/ftp/convert-itrus.exe)
Размер дистрибутива: 323 Кбайт
Цена: 10 долл.
Работа под управлением: Windows CE 3.0/Pocket PC 2002/Windows Mobile и выше
Convert-It — это удобный инструмент, предназначенный для конвертирования различных единиц измерения. С его помощью можно легко переводить величины из одних измерительных систем в другие: метры в футы, мили — в километры, килограммы — в фунты и унции и т.п.
Программа имеет простой и дружественный интерфейс, а потому не потребует много времени на освоение. Благодаря поддержке широкого спектра величин и удобной системе управления она поможет сократить время поиска нужной информации и избавит от рутинных операций по ручному переводу величин.
