Мгновенные послания
Когда мы говорим об Интернете, то обычно подразумеваем ресурсы WWW, а иногда также e-mail. Однако нельзя забывать еще об одной технологии, которая стала основой для целой социальной индустрии, динамично развивающейся в Сети, — речь идет об Интернет-пейджерах, сетях онлайн-общения, связывающих миллионы пользователей по всему миру. Можно предположить, что большинство читателей регулярно общается в Сети с помощью ICQ (в народе известного как «аська»), наиболее популярного в русскоязычном сегменте Интернет-пейджера. Для многих пользователей эта программа (и подобные ей) — уже не просто способ ведения бессодержательных разговоров со случайными собеседниками, а полноценный инструмент делового общения, занявший весомую нишу в повседневной жизни. Universal ICQ Number (UIN) пользователей уже появляются даже на визитках.
о своей социальной и экономической значимости системы мгновенных сообщений (Instant Messaging, IM) приближаются к электронной почте, причем о полном раскрытии потенциала этого средства общения говорить еще рано. В этом нас убеждают как постоянно расширяющиеся возможности соответствующих программных продуктов, так и растущие прибыли в этом сегменте бизнеса. Данная статья не претендует на всеобъемлющий обзор индустрии IM-общения, поскольку рассказать обо всех тонкостях и нюансах виртуальных разговоров в рамках одной статьи нереально. Поэтому автор попытался рассмотреть самые популярные IM-клиенты и их создателей и обозначить некоторые тенденции, имеющие место в мире Интернет-пейджеров сегодня.
Мир виртуальных собеседников
ачать хотелось бы с небольшой технической справки. Интернет-пейджер представляет собой чат-клиент, с помощью которого можно вызывать заданного пользователя. Вызов производится после определения доступности пользователя и установления канала связи. Обменом сообщениями между клиентами управляет специализированный сервер. И хотя последние версии большинства Интернет-пейджеров представляют собой мультифункциональные программы, открывающие множество возможностей, вплоть до организации видеоконференций, но абсолютное большинство пользователей, как и пять лет назад, ограничивается отсылкой текстовых сообщений.
Аналитики объясняют феномен популярности подобного ПО различными причинами, так как весьма близкие по функциональности чаты не пользуются сколько-нибудь сравнимым успехом. Следовательно, успех определяют именно небольшие отличия между двумя формами онлайн-бесед. Среди таковых можно отметить простую реализацию, запоминание сообщений, отправленных собеседнику в офлайн-режиме, и возможность собрать в списке контактов только тех людей, с которыми пользователь хочет общаться. Кстати, современные Интернет-пейджеры постепенно переходят на интерфейс так называемых единых чат-боксов. Разговоры со всеми собеседниками выводятся в одном окне и переключаются с помощью закладок. Кроме того, у многих интернетчиков уже вошло в привычку разговаривать с помощью «аськи» в фоновом режиме, не отрываясь от основного занятия. Если же обратить внимание на аудиторию IM-сетей, то выяснится, что ее костяк составляют пользователи подросткового возраста. В июле исследовательская организация Pew Internet and American Life Project опубликовала отчет, в котором отмечается, что американские тинейджеры все реже пользуются e-mail, предпочитая Интернет-пейджеры. По данным этого исследования, IM-клиенты для общения используют 75% респондентов в возрасте от 12 до 17 лет. Среди совершеннолетних участников опроса IM-поклонниками оказались 42% аудитории, а 50% подростков запускают Интернет-пейджеры каждый день. И если половина тинейджеров обменивается в IM-сетях ссылками и фотографиями, то 33% опрошенных пересылают по этому каналу музыку и видеоклипы. Известно также, что в России среднестатистический пользователь ICQ моложе, чем в остальном мире: в мировой аудитории ICQ люди до 30 лет составляют 80%, но аналогичный российский показатель достигает 94%. Сервисами ICQ пользуются более 2 млн. россиян ежемесячно, причем 1,3 млн. человек появляются в «аське» ежедневно, проводя там в среднем по 5 часов.
Впрочем, Интернет-пейджеры не остались исключительно развлечением подростков и постепенно завоевывают признание у других возрастных и социальных групп, добравшись наконец и до бизнес-общения. И пока руководство большинства компаний еще решает, какую стратегию им избрать в отношении такого общения, Intel решила подать пример остальным. Весной этого года в корпорации было принято решение о внедрении Интернет-пейджеров в структуру деятельности компании, для чего даже были разработаны специальные корпоративные стандарты. Таким образом в Intel решили ликвидировать негативные стороны использования IM-клиентов и как можно полнее реализовать их положительный потенциал. В частности, данное решение позволяет быстро передать информацию нужному сотруднику и установить обратную связь, вместо того чтобы дожидаться ответа по e-mail; к тому же корпоративный Интернет-пейджер предоставляет информацию о статусе собеседника. По имеющимся экспертным оценкам, обмен четырьмя репликами в IM-сети экономит 26 с по сравнению с пересылкой четырех электронных писем. При этом не учитывается экономия на телефонных переговорах, что особенно актуально для территориально распределенных компаний. В результате нововведения Intel рассчитывает за три года сэкономить 25 млн. долл.
Июньский онлайн-опрос, проведенный компанией InfoWatch, показал весьма интересную картину бизнес-использования IM-клиентов. В результате исследования выяснилось, что 87% респондентов общаются через Интернет-пейджеры, находясь на рабочем месте, причем 64% используют программы для деловых разговоров, а 2/3 из них даже передают таким образом конфиденциальную информацию. Топ-менеджеры все чаще обращают внимание и на новую возможность утечки корпоративной информации, и на съедаемое «аськой» рабочее время сотрудников. Так, четыре из пяти российских компаний выступают против использования Интернет-пейджеров в корпоративной сети. В ближайшем будущем, видимо, можно ожидать появления массовых запретов на общение в публичных IM-сетях с рабочего места. Да и высокий процент IM-собеседников, передающих корпоративные данные через Сеть, не может объясняться только некомпетентностью пользователей в вопросах безопасности, так как 77% указали, что знают о потенциальных угрозах.
Короче говоря, даже возможность перехвата передаваемой информации не останавливает поклонников Интернет-пейджеров. Это, в принципе, можно понять: несмотря на возможную перлюстрацию электронной почты, множество людей во всем мире используют e-mail для деловой переписки, но очень немногие прибегают к средствам шифрования. Между тем InfoWatch в качестве вывода прогнозирует, что растущий спрос на IM-общение приведет к фактическому и повсеместному приданию Интернет-пейджерам статуса официального средства делового общения. Согласно аналитическим прогнозам, популярность превзойдет e-mail уже в 2006 году. Итогом такого переворота станет резкое повышение спроса на соответствующее ПО, в том числе на продукты по защите передаваемых данных от внешних и внутренних атак.
В июле были опубликованы результаты еще одного исследования IM-аудитории от компании Radicati Group. Основываясь на данных крупнейших компаний — операторов Интернет-пейджеров, аналитики прогнозируют рост числа пользователей к концу сего года до 867 млн., а к 2009 году — до 1,2 млрд., что означает, что если даже сделать скидку на демографический рост и предположить, а это каждый пользователь ограничится одной учетной записью, то 1/6 всего населения Земли к тому времени будет общаться через Интернет-пейджеры, причем это затронет и корпоративные IM-сети. Сегодня из 13,9 млрд. ежедневно отсылаемых сообщений на корпоративный сектор приходится 1,4 млрд., а, согласно прогнозу, к 2009 году каждый день будет отправляться 46,5 млрд. сообщений, из которых 7 млрд. отошлют сотрудники компаний.
Аналитик Radicati Group Мэтт Андерсон утверждает, что хотя Интернет-пейджеры пока остаются в бизнес-среде экзотикой и нашли применение в малом количестве отраслей, таких как финансовые сервисы и здравоохранение, но с каждым годом все больше сотрудников будут осознавать преимущества общения через IM-сети. Количество же учетных записей в публичных IM-сетях растет более высокими темпами, чем в корпоративных, потому что публичный вариант бесплатен. Многие организации этим пользуются, до поры до времени не ощущая потребности в надежной авторизации пользователей, архивации IM-трафика внутри компании и в защите от вирусных атак. Рынок IM-инфраструктуры, включающий продажу обычных программ, корпоративные IM-сервисы и услуги по управлению IM-сервисами, сегодня оценивается в 142 млн. долл., а к 2009 году объем рынка может достичь 365 млн. долл.
Бурное развитие IM-общения вызывает интерес не только у бизнесменов. Так, весной прошлого года ФБР сделало запрос в Федеральную комиссию по коммуникациям США, в котором предлагало обязать всех провайдеров широкополосного и кабельного доступа переоборудовать свои сети, чтобы облегчить ФБР перлюстрацию и прослушивание (в случае с VoIP-пейджерами) сообщений.
 |
|
Рынок Интернет-пейджеров
роизводители IM-клиентов пытаются заманить пользователей на свой софт, с каждой новой версией существенно расширяя функциональность интернет-пейджеров. Пока вряд ли можно говорить о том, что новые возможности оказывают существенное влияние на потребителей, но здесь необходимо принять во внимание два серьезных обстоятельства. Во-первых, маркетологи делают ставку на молодежь, которая более других интересуется высокотехнологичными новинками и, по мере вступления во взрослую (в том числе деловую) жизнь, приносит туда полюбившиеся средства коммуникаций, продолжая использовать их уже не для развлечения, а для рабочих нужд. А во-вторых, количество широкополосных подключений, особенно в англоязычном секторе Интернета, растет стремительными темпами. Отчеты аналитических исследований рынка высокоскоростного доступа в Сеть (регулярно освещаемых в рубрике «Колонка аналитика») позволяют предположить, что оснащение последних версий Интернет-пейджеров файлообменными службами или функциями телефона (соответствующая группа сервисов уже получила название «voice-over-IM») придется ко двору. Если посмотреть на последние IM-проекты лидеров рынка, то можно без труда найти несколько схожих черт.
AOL
Наиболее активное наделение Интернет-пейджера новыми возможностями наблюдается у компании AOL (America On-Line) в отношении своей программы AIM (AOL Instant Messenger), причем компания отнюдь не намерена отдавать свои разработки пользователям бесплатно. В августе 2004 года, когда свет увидела бета-версия пейджера AIM 5.9, AOL предложила расширенный комплекс сервисов по персонализации, в который входили статические и анимированные изображения, звуки и смайлики. Ориентация на молодежь стала очевидной: AOL продавала обновления по цене 9,95 долл. в год, или за 1,95 долл. в месяц. Позволить себе продажу сих «декоративных элементов» AOL смогла по той простой причине, что AIM является самым популярным Интернет-пейджером в мире. Обычно же IM-операторы занимаются лишь привлечением рекламодателей.
Как показало время, AOL не ограничилась «косметическим ремонтом» своего пейджера и в мае этого года начала тестирование новой коммуникационной программы Triton. Этот продукт должен стать базой для обновленного AIM. Кроме собственно системы передачи сообщений, Triton содержит фотоальбом, онлайн-игры и файлообменную систему. Пользователи также смогут установить в AIM браузер компании — AOL Explorer (ядро от Microsoft IE плюс повышенная безопасность), разработка которого была завершена в августе этого года. В новой версии появилась и поддержка голосовых и видеочатов. Подобные интерактивные разработки призваны сплотить заинтересованных пользователей в потребительские коммьюнити, а также способствовать привлечению туда новых участников (сегмент социальных сетей).
В отличие от своих основных конкурентов,
AOL выделила для Интернет-пейджера отдельный домен
Залогом успеха AIM явился основной бизнес компании-разработчика, так как AOL является крупнейшим Интернет-провайдером в США. Сначала выпуск собственного Интернет-пейджера должен был увеличить количество посетителей на главном сайте AOL и обеспечить безопасность клиентов компании при обмене мгновенными сообщениями. AIM считается одним из самых защищенных Интернет-пейджеров, а потому, как правило, в промежутке между бета-версией и окончательным релизом разработчики занимаются прежде всего вылавливанием багов. Кстати, при установке AIM автоматически находит и запускает имеющиеся антивирусные средства.
Заканчивая разговор о AIM, можно отметить, что многопрофильность AOL когда-то сыграла с этой компанией злую шутку. В 2001 году Федеральная комиссия по связи США запретила корпорации транслировать через Интернет-пейджер видео в целях пресечения недобросовестной конкуренции. Власти опасались, что с помощью AIM компания сможет рекламировать фильмы своего голливудского подразделения AOL Time Warner. В 2003 году корпоративное лобби добилось отмены запрета, так что в запасе у AOL остается еще один конкурентный козырь.
Последняя версия AIM для Windows доступна по адресу: http://www.aim.com/get_aim/win/latest_win.adp.
Yahoo!
В конце мая вышла обновленная версия Yahoo Messenger, причем ставка в новом Интернет-пейджере была сделана на голосовую связь по VoIP-протоколу. Помимо VoIP, Интернет-пейджер обзавелся следующим набором функций: голосовой почтой, архивом истории звонков, возможностью скачивания бесплатных рингтонов (здесь опять видна направленность на молодежный сегмент рынка), отправкой SMS-сообщений, фотообменом, синхронизацией нескольких контакт-листов и обновлением блогов. Последние три элемента направлены на поддержку конкурентоспособности в сфере социальных сетей.
Сайт Yahoo Messenger заполнен рекламой голосовых сервисов
Что касается Интернет-телефонии, то для совершения звонка необходимо нажать всего одну кнопку, которая расположена в центре окна. Опции связи позволяют произвести настройку качества в зависимости от канала: от широкополосного варианта до модемного соединения. Хотя голосовая связь присутствовала в Интернет-пейджере Yahoo! еще в 1999 году, но это был тот случай, когда разработчики обогнали время, а рынок еще не был готов принять новинку. В 2002 году VoIP-функционал был исключен из программы и вернулся вновь только в 2005-м.
Успех данного Интернет-пейджера изначально был обусловлен прежде всего тесной связью программы с Интернет-порталом Yahoo! (главным проектом компании): во-первых, пользователь Yahoo Messenger имеет возможность воспользоваться богатым набором информационных сервисов, не заходя на сайт, а во-вторых, данный IM-клиент имеет наиболее удачную реализацию системы поиска собеседников по заданным критериям (сказывается направленность компании на поисковые технологии).
Инструкция по загрузке Интернет-пейджера находится на http://messenger.yahoo.com.
ICQ
Классический IM-клиент обновился в феврале этого года, продолжив процесс оснащения Интернет-пейджера дополнительными функциями. Курс на новые возможности общения проявился еще в предыдущей, 4-й версии, когда разработчики из ICQ Ltd (сейчас принадлежащей, кстати, AOL (AIM продвигается в основном среди абонентов провайдерского сервиса AOL) ) включили в состав программы XtraZ Center — интерактивную панель, которая обеспечивала пользователям доступ к множеству онлайн-игр, позволяла отсылать виртуальные открытки и т.д. В 5-м релизе через XtraZ (эта платформа позволяет разработчикам добавлять новые сервисы без обновления всего интернет-пейджера) стали доступными многопользовательские игры через голосовой канал и web-камеры.
Как дань моде, голосовой сервис был реализован в новом модуле пейджера — Push2Talk, а видео в ICQ появилось еще раньше. С некоторым запозданием в «аську» наконец-то была добавлена поддержка скинов, которая к тому времени уже была реализована основными конкурентами продукта. К «развлекательным» изменениям можно отнести также возможность замены имеющихся смайликов и звуков и добавления собственных, причем, в отличие от AIM, делать это пользователи могут бесплатно. За деньги пользователям предлагается отправка SMS из Интернет-пейджера (по данным ICQ, это вторая по популярности функция). А с мая прошлого года у абонентов «МегаФона» есть возможность отсылать мгновенные сообщения, так сказать, «в обратную сторону», то есть с помощью SMS и мобильного телефона общаться по ICQ-каналу.
В новой версии есть и еще одно существенное изменение интерфейса. Большинство пользователей ICQ (к которым наверняка относится и солидная часть читателей) привыкли к стандартному набору так называемых статусов, в которых пребывают все участники IM-сети: «Offline», «Available», «Away», «Extended Away» и «Invisible» (в зависимости от версии ICQ виды статусов могут различаться). Появившийся в 5-й версии модуль Status Manager позволяет дополнить этот список собственными статусами, присвоив им одно из предлагаемых программой изображений и написав сообщение для автоответа. В общем, ICQ пока явно не собирается относить текстовое общение к ряду второстепенных возможностей Интернет-пейджера — в частности, максимальный размер одного послания был расширен до 2 тыс. знаков. Если оценивать новую версию объективно, то можно сказать, что единственным по-настоящему значимым достоинством ICQ Lite 5 стала реализация некоторых функций, доступных прежде только при установке сторонних плагинов, в основном комплекте.
Солидной основой ICQ было и остается постсоветское пространство, где в силу преобладающего dial-up’а текстовое общение через Сеть еще долго не сдаст своих позиций, да и бесплатность программы для пользователей в странах бывшего СССР играет немаловажную роль. Поэтому особые маркетинговые усилия компания прилагает именно в этом регионе: так, в мае сего года на переговоры о сотрудничестве с Rambler в Москву приезжал вице-президент ICQ Ltd (подробнее о продвижении ICQ на российский рынок мы расскажем далее).
Скачать ICQ 5 можно по адресу http://www.icq.com/download/.
MSN
Возрастающая популярность Интернет-пейджеров привлекает к соответствующему рынку все больше ИТ-компаний. И, как показывает практика, новые игроки приходят на рынок, уже сделав соответствующие выводы из успешности тех или иных конкурентных проектов. В частности, прошлой осенью с большой помпой представила новую версию своего MSN Messenger корпорация Microsoft. Чтобы достойно выглядеть на рынке, где уже начинают править бал Интернет-пейджеры с широкими VoIP-возможностями, компания даже приобрела телекоммуникационную компанию Teleo (кстати, ранее Yahoo! поступила аналогичным образом и воспользовалась разработками купленной компании Dialpad). Microsoft предоставляет пользователям возможность одним кликом набирать телефонный номер, опубликованный на любом сайте. К тому же MSN Messenger интегрирован с почтовым клиентом Microsoft Outlook, что дает новые возможности по работе со списком контактов — увы, не бесплатные.
На странице MSN Messenger жителей Рунета
уже приветствуют на родном языке, а значит, наступление на отечественный рынок
не за горами
Помимо голосовых сервисов в IM-клиент был включен ряд других функций. Так, появилась функция Winks для «рассылки эмоций» знакомым в виде смайликов и иных изображений. Довольно оригинальной выглядит другая функция — Nudge, позволяющая «разбудить» собеседника. При приеме Nudge окно Интернет-пейджера собеседника будет трястись. В модуль Games были включены онлайн-игры, причем для того, чтобы поиграть в некоторые из них, необходимо вступить в Instant Games Clubhouse. Функция Activities делает возможным обмен файлов и удаленную помощь собеседнику. Как и проект MSN Spaces, данные функции демонстрируют заинтересованность Microsoft в рынке социальных сетей. Не забыли в компании и о рекламных доходах от Интернет-пейджера, а потому внедрили в программу модуль Deluxe Display Pictures, через который производится трансляция анимированных изображений.
В целом, представляя себе специфику рыночной политики компании, нетрудно догадаться, что MSN Messenger быстро реализует все основные достижения конкурентов и получит оригинальные сервисы за счет интеграции Интернет-пейджера с распространенными продуктами Microsoft (прежде всего — Windows и Office). Сегодня через MSN Messenger уже общаются 14,1 млн. американцев — большая аудитория только у AOL (41,6 млн.) и Yahoo! (19,1 млн.).
Загрузить программу можно с главной страницы официального ресурса интернет-пейджера: messenger.msn.com. Кстати, если у вас нет электронного паспорта Microsoft, то сначала придется завести его.
Альтернативы
Выход на рынок Интернет-пейджеров компании Google изначально сопровождался акцентом в сторону VoIP, что видно даже из названия проекта — Google Talk. Поскольку презентация продукта прошла совсем недавно (в августе текущего года), можно утверждать, что голос в современном Интернет-пейджере является непременным атрибутом и начинает вытеснять текстовые послания. Наиболее радикальные прогнозы уже предрекают тексту в интернет-пейджерах второстепенную роль, аналогичную SMS в мобильных телефонах. Однако в сегменте голосового общения все IM-клиенты столкнутся с серьезным конкурентом — телекоммуникационным Интернет-проектом Skype (www.skype.com), который в прошлом году произвел настоящий фурор прежде всего дешевизной международных переговоров. Логично предположить, что по мере роста технических возможностей интернетчиков и падения стоимости доступа в Сеть на смену голосу придут видеоконференции, но это в будущем.
Наш ответ Западу — «Агент Mail.ru 4.2»
Никаких революционных возможностей в бета-версии Интернет-пейджера Google не обнаружилось, но есть весьма приятные мелочи: в пейджере отсутствуют баннеры, а «весит» дистрибутив программы всего 900 Кбайт (для сравнения: размер установочного комплекта ICQ 5 — 4 Мбайт). Закачать софт можно с официальной страницы проекта: http://www.google.com/talk/. Имеется поддержка работы с некоторыми другими клиентами, но только с теми, которые были разработаны на базе IM-стандарта Jabber/XMPP. Удобным средством общения с пользователями различных Интернет-пейджеров была и остается программа Miranda, поддерживающая ICQ, AIM, Yahoo Messenger, MSN и каналы общения IRC (загрузить ее можно с http://www.miranda-im.org/release/download.php).
Следует предупредить, что для работы с Google Talk пользователь должен иметь почтовый аккаунт Gmail, да и предназначен IM-клиент в первую очередь для владельцев ящиков на этом сервере. Российским аналогом такой реализации является Интернет-пейджер «Агент Mail.ru», который в июле этого года обновился до версии 4.2. Помимо уведомлений о появлении новых писем, он поддерживает текстовое и голосовое общение, файлообмен и несколько онлайн-игр. Дистрибутив Интернет-пейджера от Mail.ru находится по адресу: agent.mail.ru/magent.exe.
|
|
Финансовый аспект
прошлом году эксперты решили проверить реакцию IM-пользователей на рекламу в Интернет-пейджерах. Результат опроса сотрудников ИТ-компаний на первый взгляд не может вызвать восторга у рекламодателей. Так, на баннеры в IM-клиентах обращали внимание только 14% респондентов (хотя владельцы рекламных блоков на web-страницах зачастую не могут похвастаться и такой цифрой), однако рекламная эффективность интернет-пейджеров проявляется не только в количестве внимающих объявлениям пользователей — очень большой интерес у рекламодателей вызывают возможности таргетинга целевой аудитории, то есть выборки людей, которых реклама с большей степенью вероятности может заинтересовать.
Особенно широкие перспективы открываются в этом плане у ICQ, поскольку данный Интернет-пейджер предлагает пользователям раскрыть чрезвычайно большой объем личной информации. Если географические и профессиональные данные люди вносят не так часто, то возраст и пол указывают 75% пользователей. Сегодня IM-клиент остается одним из самых эффективных рекламных носителей с точки зрения детализации аудитории. Но есть у рекламы через интернет-пейджер и недостатки: в частности, в IM-клиентах отсутствуют механизмы отслеживания поведения пользователей (данный метод используется в контекстной рекламе, поведенческом таргетинге).
Если учесть еще и впечатляющее количество российских пользователей ICQ (статистику см. выше), то кажется вполне логичным заключенное в мае этого года соглашение между медиагруппой Rambler и ICQ Ltd. Результатом достигнутой договоренности стало появление в Интернет-пейджере русской рекламы. Учитывая прогнозируемое удвоение аудитории ICQ в России к концу текущего года, по объемам рекламы сей альянс может сравняться даже с «Яндексом».
Не отстает от ICQ и Microsoft. Реклама в MSN Messenger появилась в апреле этого года, а в настоящее время подписаны контракты на продвижение через интернет-пейджер таких брендов, как Adidas и Sprite. К тому же, помимо рекламных текстов в диалоговом окне и баннеров в контакт-листе, предусмотрены скачиваемые наборы скинов и смайликов с брендовой символикой. В течение года Microsoft намерена прийти в Россию со своим набором сервисов MSN и, разумеется, с рекламой. Результатом такой экспансии станет острая конкуренция корпорации и ICQ (Если всем любоваться на рекламу ни в «аське», ни в MSN не захочется, в Интернете достаточно легко найти сторонние плагины для отключения рекламных блоков или альтернативные Интернет-пейджеры).
Понятно, что IM-аудитория по мере роста подвергается воздействию не только цивилизованной рекламы, но и уже прочно укоренившейся в Сети IM-модификации спама, получившей название «спим». Количество спим-сообщений, а также вирусов для IM-пейджеров за год выросло на 271% (по данным июньского исследования «The IMlogic Threat Center»). А в феврале был арестован первый преступник в этой сфере — Энтони Греко, 18-летний гражданин США. С прошлой осени 2004 года Греко успел отослать более 1,5 млн. сообщений пользователям блогового интернет-пейджера MySpace.com. Теперь остается уповать на то, что карательная кампания против спимеров будет набирать обороты достаточно быстро, ибо аналитики предсказывают угрожающие темпы роста спим-трафика уже в ближайшем будущем.
