Мультисервисные провайдеры широкополосного Интернета

Олег Татарников

Столичный рынок широкополосного доступа в Интернет

Центральный Телеграф

Корбина Телеком

Акадо (ЗАО «Комкор-ТВ»)

МТУ-Интел (торговая марка «СТРИМ»)

Региональный рынок широкополосного доступа в Интернет

Наверное, любой пользователь Интернета хотел бы иметь как можно более быстрый и дешевый доступ при безлимитном тарифе (без ограничения трафика), то есть чтобы можно было быстро качать сколько влезет, а платить за это как можно меньше. Однако операторы интернет-доступа не могут снять все ограничения. Чтобы не вылететь в трубу, они вынуждены постоянно учитывать себестоимость интернет-трафика и предлагать услуги либо с лучшими характеристиками, либо по более низкой, чем у конкурентов, цене. С ценой разобраться проще — ее определяет конкуренция на рынке интернет-услуг, и провайдеры более или менее нащупали ту месячную сумму, которую их клиенты готовы платить за услуги доступа. Сегодня она может варьироваться в зависимости от города или района (наличия конкурентов, плотности застройки на территории покрытия или удаленности от других коммуникаций), но в крупных городах все же установилась на уровне 15-30 долл. в месяц за базовый пакет предлагаемых услуг (как показала практика, именно столько готово платить большинство клиентов за интернет-доступ).

А вот понятия о «наилучших» характеристиках доступа в Интернет постоянно меняются. Например, всего 10 лет назад верхом счастья был переход на 56-килобитные dial-up-протоколы коммутируемого доступа, причем при условии достаточно качественной телефонной линии и относительно современной АТС эти самые 56 Кбит/с, казалось, обеспечивали все потребности. И действительно, интернет-сайты того времени, не обремененные излишней мультимедийной составляющей, грузились быстро, софт (тогда еще тоже сравнительно «легкий») скачивался относительно быстро, а болтовня в конференциях и чатах не создавала никакой нагрузки. Более того, скорость соединения с провайдером зачастую превышала возможности его внешнего канала. Раздражал разве что постоянно занятый телефон, который все-таки хотелось освободить для обычных переговоров.

Однако с течением времени росли объемы web-наполнения, страницы перегружались графикой, а дистрибутивы доступного для скачивания программного обеспечения разбухали до невероятных размеров. Провайдеры Интернета, в свою очередь, постепенно расширяли полосу пропускания своих линий во внешний мир. В итоге коммутируемый модемный доступ до провайдера стал узким местом во всей цепочке выхода в Интернет и потребовались широкополосные каналы.

Но и тогда казалось, что канал на 256 Кбит/с решит все проблемы. Действительно, даже переполненная графикой web-страница грузится на такой скорости почти мгновенно (на этой скорости тормозит уже не интернет-трафик, а отклик DNS-сервера, обращение браузера к кэшу и т.д.). Однако тут в Интернете появились музыкальные файлы, а также пользователи начали активно скачивать видео. То есть с ростом скорости изменяется и парадигма использования Интернета, поэтому пропускной способности каналов будет не хватать всегда.

Сейчас очередной «пик счастья» интернет-пользователя — это 6,5 Мбит/с. На такой скорости можно качать DVD-фильмы со скоростью просмотра. Все остальное по сравнению с видео представляется незначительным. И такую скорость современные Интернет-операторы уже предоставляют (даже по ADSL-технологии можно обеспечить потоки до 7,5 Мбит/с). Конечно, и эта цифра может увеличиться в обозримом будущем, если, например, пользователи Интернета потребуют видео HD-формата. Однако в нашей стране такие запросы пока не представляются разумными, а никакие другие современные задачи даже близко не могут составить конкуренции трансляции видео по создаваемой нагрузке.

Таким образом, можно констатировать, что в настоящее время достигнут некий предел по пропускной способности на обозримое будущее и стоимость оплаты доступа в Интернет установилась на оптимальном уровне. В каком же направлении теперь будет происходить дальнейшее развитие Интернета в России и за счет чего будет создаваться конкуренция между провайдерами?

Стоимость оплаты в ближайшее время уменьшаться уже не будет — раз пользователь готов заплатить эти деньги, то у него их будут брать. И сегодня даже в условиях жесткой конкуренции Москвы банальным снижением расценок уже никто не занимается. Варьируются лишь условия предоставления доступа и спектр всевозможных услуг, оказываемых на эту сумму в базовом пакете. Например, за те же деньги можно увеличить пропускную способность безлимитного канала или добавить количество лимитированных мегабайт, а можно включить в базовый пакет услугу цифрового телевидения или IP-телефонии.

Более того, если когда-то основной была прибыль от трафика, а прибыль от платы за сервисы росла незначительно, то теперь именно сервисы должны будут обеспечивать операторам лидирующие позиции в конкурентной борьбе. Да и сам клиент, по большому счету, уже внутренне смирился с ежемесячной потерей определенной суммы «на Интернет» и теперь за эти же деньги скорее предпочтет получить больше и лучше, нежели что-то сэкономить. И если раньше стоимость dial-up-доступа и лимитированных тарифов была гораздо ниже цены безлимитных тарифов, то теперь (по крайней мере, в столице) повсюду предлагается широкополосный безлимитный доступ по более низкой цене, нежели даже dial-up.

Поэтому в ближайшем будущем следует ожидать усиления конвергенции сетей и услуг, известной в мире как режим «тройной услуги» (Triple Play, или «три в одном»), то есть объединения услуг по передаче голоса, видео и данных. Рост пользовательского спроса на широкополосные услуги связи и желание абонентов получать весь спектр услуг в комплексе вызывают необходимость модернизации традиционного сетевого доступа, поскольку внедрение новых технических решений и концепций будет осуществляться на новом оборудовании, способном поддерживать эти решения.

Столичный рынок широкополосного доступа в Интернет

В общем, в сложившейся конкурентной ситуации какие-то ценовые инициативы, возможно, и сумеют затронуть нестойкие сердца части потребителей, но основным аргументом в споре между операторами являются отнюдь не тарифы и не применяемые технологии, а дополнительные услуги.

Основными конкурентами, оказывающими сегодня мультисервисные услуги Triple Play, в Москве являются: группа компаний «Центральный Телеграф», компания «МТУ-Интел» (работает на базе сети МГТС под брендом «СТРИМ»), компания «Акадо» (ранее — «Комкор-ТВ»), а также «Корбина Телеком», планирующая охватить мультисервисной сетью 90% московских квартир.

Центральный Телеграф

Группа компаний «Центральный Телеграф» (ЗАО «Центел» и ОАО «Центральный Телеграф») предлагает своим абонентам пакет широкополосного доступа на базе сети MetroEthernet (торговая марка QWERTY.NET, http://qwerty.ru). Крупнейшие акционеры группы компаний — холдинг «Связьинвест» (51%) и РФФИ (29%). Правда, этой компанией пока обслуживаются в основном периферийные районы. Сеть MetroEthernet протяженностью более 700 км охватывает более 30 районов Москвы и 900 тыс. домохозяйств (пока подключено более 80 тыс. абонентов).

Пакет услуг QWERTY.NET от «Центрального Телеграфа» предоставляет высокую скорость доступа в Интернет: MetroEthernet-сеть обеспечивает выделенный канал до 1 Гбит/с, а к концу 2006 года планируется расширение магистральной сети до 10 Гбит/с. Сеть MetroEthernet построена на базе оптоволоконной кольцевой магистрали ОАО «Центральный Телеграф» и районных оптоволоконных кольцевых магистралей ЗАО «Центел». Связь сети QWERTY с российскими и международными сетями Интернета осуществляется через компанию ОАО «Центральный Телеграф» по волоконно-оптическим магистралям суммарной пропускной способностью более 4 Гбит/с. Наличие качественной связи с российскими и международными операторами Интернета обеспечивает гарантированный высокоскоростной доступ к мировым ресурсам Интернета.

Среди тарифов сети есть и экономичные безлимитные программы для активных интернет-пользователей (скорость до 700 Кбит/с), и высокоскоростные тарифы с включенным объемом предоплаченного трафика (скорость до 100 Мбит/с). Кроме того, в рамках проекта разработан интернет-портал «QWERTY — Навигатор» (http://navigator.qwerty.ru) — удобная интерактивная web-карта, где к услугам абонентов компании предоставляется различная полезная информация. В частности, абоненты могут узнать о возможности подключения услуги по выбранному адресу, удобных пунктах оплаты, а также о любимых местах в своем районе, где они проводят свой досуг, занимаются спортом и пр. В рамках проекта обещают также осуществлять услуги IP-телефонии и цифрового телевидения (IP-TV) в Москве и Подмосковье.

Пакет услуг, объединяющий цифровую телефонию, высокоскоростной доступ в Интернет и цифровое ТВ (Triple Play), будет предоставляться под торговой маркой QWERTY. Запустить услуги Triple Play можно будет после модернизации широкополосной мультисервисной сети, охватывающей 900 тыс. квартир в Московском регионе. Завершив проект модернизации, группа компаний «Центральный Телеграф» сможет передавать по одним и тем же каналам любые виды информации (голос, данные, видео) с заранее выбранным уровнем качества.

Тарифы, действующие с 1 сентября текущего года в компании «Центел», приведены в табл. 1 и 2.

Таблица 1. Безлимитные тарифные планы компании «Центральный телеграф»

Таблица 2. Тарифные планы с оплатой трафика компании «Центральный телеграф»

Дополнительно за 140 руб. в месяц предоставляется услуга Qwerty.Lan — доступ к внутренней локальной сети (музыка, фильмы, игры из личных коллекций пользователей сети в 30 районах), возможность смотреть 12 цифровых телевизионных каналов (включая РБК и A-One, которых нет в телевизионном эфире), а также реальный IP-адрес и возможность сделать свой сайт доступным всему миру.

Корбина Телеком

«Корбина Телеком» (http://www.corbina.ru) — универсальный российский телекоммуникационный холдинг, специализирующийся на оказании различных услуг связи корпоративным и частным клиентам. Собственная волоконно-оптическая сеть компании охватывает всю территорию Москвы (включая центральные районы), а кроме того, она имеет представительства в 24 регионах страны.

Компания также предоставляет весь спектр услуг Triple Play (Интернет, цифровая телефония и телевидение). Телевизионный пакет распространяется под маркой Corbina.TV (http://www.corbina.tv/). В рамках нового проекта есть интересная услуга «Виртуальный видеомагнитофон», которая позволяет записывать программы и просматривать их потом в любое удобное время.

С 1 сентября текущего года компания «Корбина Телеком» также ввела новые тарифные планы и цены на услугу «Домашний Интернет» (изменение тарифов происходит в этой компании ежеквартально). Подключение к услуге «Домашний Интернет», установка рабочего оборудования, а также пользование локальными сервисами осуществляется бесплатно. Пользователям «Домашнего Интернета» доступны интернет-телевидение (www.corbina.tv), интернет-радио, фильмы, музыка, и многое другое.

Тарифные планы, действующие с 1 сентября текущего года в компании «Корбина Телеком», показаны в табл. 3 и 4.

Таблица 3. Безлимитные тарифные планы компании «Корбина Телеком»

Таблица 4. Тарифные планы с оплатой трафика компании «Корбина Телеком»

Акадо (ЗАО «Комкор-ТВ»)

Строительство мультисервисной сети «Комкор-ТВ» началось в 2000 году на базе технологии DOCSIS (это единственный в Москве провайдер Интернета по сетям кабельного цифрового телевидения). ЗАО «Комкор-ТВ» одним из первых на российском рынке предложило своим абонентам услугу безлимитного (без ограничения трафика) широкополосного доступа в Интернет. В мае 2005 года было объявлено о запуске нового бренда «Акадо» (http://www.akado.ru/) — мультисервисной сети, предоставляющей москвичам комплекс телекоммуникационных услуг: высокоскоростной безлимитный Интернет (все тарифы этой компании без ограничения трафика), более 80 каналов цифрового телевидения (включая каналы «НТВ-Плюс», российские эфирные каналы, информационный канал AKADO LIVE) и эфирное радио. На данный момент сеть «Акадо» охватывает более 581 тыс. домохозяйств в Центральном, Южном, Северо-Западном и Северо-Восточном административных округах Москвы, а также в городе Зеленограде. Клиентами сети «Акадо» в настоящее время являются свыше 120 тыс. абонентов, и каждый месяц возможность подключения к сети «Акадо» получают жители более 50 тыс. квартир. Компания имеет все необходимые лицензии на соответствующие услуги связи.

Базовый тарифный план «Супер Джет», введенный с 1 сентября текущего года, предлагает безлимитный доступ в Интернет и подключение к цифровому телевидению по абонентской плате всего в 420 руб./мес. Тариф «Мега Джет» станет самым скоростным тарифным предложением сети «Акадо». Одной из особенностей этой сети является гарантированная скорость прямого и обратного каналов широкополосного доступа в Интернет, что не всегда справедливо для сетей, построенных на базе Ethernet-технологий. Это значит, что заявленный параметр скорости не зависит от активности других абонентов или от загруженности оборудования отдельных сегментов сети.

А такие тарифы, как «Мега ДжетСет», — это комплексные планы, включающие безлимитный доступ в Интернет на самой высокой скорости, доступной в настоящее время в сети «Акадо», и 67 каналов цифрового телевидения.

C 1 сентября текущего года в сети «Акадо» действуют следующие тарифы и цены (табл. 5 и 6).

Таблица 5. Безлимитные тарифные планы компании «Акадо»

Таблица 6. Комплексные услуги компании «Акадо»

МТУ-Интел (торговая марка «СТРИМ»)

Московский интернет-провайдер «МТУ-Интел» входит в холдинг АФК «Система». Уже более 10 лет компания «МТУ-Интел» совместно с Московской городской телефонной сетью оказывает услуги широкополосного доступа в Интернет на основе ADSL-технологии, а услугу «Домашний интернет-канал “СТРИМ”» (http://www.stream.ru/) компания предоставляет более двух лет («МТУ-Интел» стал первым провайдером, сделавшим широкополосный доступ в Москве безлимитным и доступным, — услуга «СТРИМ» была запущена в феврале 2004 года). А с мая прошлого года пользователям «Домашнего интернет-канала ”СТРИМ”» стали доступны услуги интерактивного цифрового телевидения «СТРИМ ТВ», также подаваемого в квартиру по телефонным проводам. В настоящий момент телезрителям предлагается на выбор более 100 спутниковых российских и мировых каналов различной направленности (кино, спорт, новости, музыкальные, деловые и детские каналы, каналы о стиле и дизайне, о путешествиях, каналы для взрослых), четыре тематических канала собственного производства, 16 российских эфирных телеканалов в цифровом качестве. Кроме того, абоненты «СТРИМ ТВ» могут слушать 15 популярных российских радиостанций и 47 зарубежных тематических радиоканалов, не прерываемых рекламой, а также играть в компьютерные игры на экране телевизора.

В пакет услуг интерактивного телевидения «СТРИМ ТВ» входит также специальный сервис «Виртуальный кинозал», который предусматривает домашний просмотр новинок в формате кинотеатра. Суть этого сервиса заключается в том, что ежедневно круглосуточно по 18 цифровым каналам постоянно прокручиваются кинофильмы. Начало нового сеанса каждые 30 мин. Чтобы посмотреть такой фильм, зрителю достаточно нажать несколько кнопок на пульте, оплатив просмотр из своего «Личного кабинета» (стоимость просмотра фильма — 1,95 долл.); после этого зритель ждет начала сеанса и подключается к просмотру.

Однако телевизионная картинка по качеству заметно отстает от спутникового телевидения, особенно если смотреть фильмы на больших экранах. Поэтому первое время подключение к «СТРИМ ТВ» шло довольно вяло и оживилось лишь с запуском специальных маркетинговых акций и интегрированных услуг.

В качестве дополнительных услуг пользователям «Домашнего интернет-канала ”СТРИМ”» предлагается несколько игровых и развлекательных сервисов: «СТРИМ.Драйв», «СТРИМ.Арена», «СТРИМ.Фото». С 1 сентября текущего года подключение по всем тарифным планам «СТРИМ ИНТЕРНЕТ» и «СТРИМ ТВ» производится бесплатно.

«МТУ-Интел» пока использует технологию ADSL, но с 2006 года пользователей начали переключать на сеть нового поколения (NGN). Сейчас к «СТРИМ» подключены 250-300 тыс. столичных квартир. На услуги «СТРИМ ТВ» сегодня подписаны примерно 15 тыс. пользователей «СТРИМ», то есть менее 10% от всех абонентов «МТУ-Интел».

C 1 сентября текущего года на услугу «Домашний интернет-канал ”СТРИМ”» распространяются следующие тарифы и цены (табл. 7-9).

Таблица 7. Безлимитные тарифные планы компании «МТУ-Интел»

Таблица 8. Тарифные планы с оплатой трафика компании «МТУ-Интел»

Таблица 9. Комплексные услуги компании «МТУ-Интел»

Региональный рынок широкополосного доступа в Интернет

Разумеется, по сравнению с московским, широкополосный Интернет в большинстве российских регионов очень дорог (тем более что уровень доходов там ощутимо ниже столичного). Соответственно и парадигма использования Интернета там пока другая — например скачать диск с видео из Интернета там обойдется гораздо дороже, чем купить его в магазине. Причиной таких высоких цен остается не только низкая конкуренция среди провайдеров Интернета в регионах, но и главным образом высокая себестоимость трафика, получаемого локальными провайдерами от магистральных операторов, которые, например, практически во всех российских регионах предпочитают продавать не порты для доступа в Интернет, а гигабайты трафика по фактическому потреблению. Поэтому изменения ситуации следует ожидать только в случае улучшения конъюнктуры межоператорского рынка в соответствующем регионе. Однако с альтернативами в регионах пока не густо — на большей части территории России реально действуют только один или два магистральных оператора: «Транстелеком» и «РТКомм.Ру», причем даже там, где их два, региональные операторы предпочитают подключаться к обоим хотя бы из соображений надежности, поскольку при отсутствии какой-либо альтернативы ситуация оказывается удручающей не только с ценами, но и с возможностью самого доступа. Других же операторов, которые более или менее покрыли бы всю территорию страны, пока не существует (хотя в некоторых местах и присутствуют те или иные компании, способные выполнять эту роль), поэтому ценовые рамки и условия доступа в Интернет в регионах меняются очень мало. Однако в Центральном регионе сейчас активно строит свою сеть «Корбина Телеком», и в ряде мест ее появление уже привело к заметному снижению цен. Также существует возможность по предоставлению подобных услуг и у компании «Газтелеком», чье оптоволокно проложено вдоль газопроводных трасс, так что по крайней мере в тех областях, через которые проходят газопроводы, ситуация могла бы улучшиться. Свои региональные проекты анонсировали «Голден Телеком» и некоторые другие компании.

В первую очередь изменения нынешней ситуации и заметного развития массового широкополосного доступа следует ожидать в крупных городах, где пользователи уже готовы оплачивать Интернет на разумных условиях.

КомпьютерПресс 10'2006