Электронная доставка ПО становится реальностью российского рынка
Преимущества электронной доставки
Электронная доставка и подтверждение правомерности использования ПО
Препятствия на пути электронной доставки
Лицензионное программное обеспечение наконец получает распространение не только в корпоративном секторе, но и среди частных пользователей. Если два-три года назад основным лицензионным продуктом на большинстве домашних компьютеров, да и на многих корпоративных рабочих станциях была предустановленная на ПК операционная система, то сегодня наблюдается массовый переход к законным методам приобретения программного обеспечения.
Наряду с формированием цивилизованного рынка программного обеспечения в нашу страну приходят и новые технологии его приобретения, уже несколько лет активно применяемые в США и Европе. Одной из них является продажа программного обеспечения через Интернет с применением электронной доставки, то есть загрузки программного обеспечения с сайта его производителя или поставщика непосредственно после оплаты.
Преимущества электронной доставки
Способ приобретения ПО посредством электронной доставки весьма удобен — ведь программное обеспечение потребитель получает непосредственно после оплаты, что в ряде случаев (например, при приобретении антивирусов, брандмауэров и других средств обеспечения информационной безопасности) может спасти потребителя от серьезных проблем.
Кроме того, при электронной доставке потребитель оплачивает только интернет-трафик, потребляемый при загрузке файлов, тогда как при обычной «коробочной» доставке ему требуется оплачивать почтовые расходы или курьерскую доставку, а в нашей необъятной стране они, мягко говоря, могут оказаться недешевы. В качестве примера приведем статистику, предоставленную интернет-супермаркетом программного обеспечения Softkey. По данным Softkey, 80% доставки программного обеспечения, приобретаемого в этой компании, осуществляется путем загрузки программного обеспечения с сайта поставщика и только 20% приобретаемого ПО доставляется традиционным способом, то есть в виде коробок по почте или с помощью курьерской доставки. Это неудивительно — доставка одной коробки из Москвы в Екатеринбург с помощью, к примеру, службы DHL обойдется в 1970 руб., а ведь Урал — это далеко не самый отдаленный регион нашей страны (рис. 1).
Рис. 1. Стоимость доставки одной коробки
программного обеспечения для разных
способов доставки и регионов
Электронная доставка и подтверждение правомерности использования ПО
Не секрет, что многие компании в последнее время всерьез озаботились легализацией программного обеспечения. Юридические риски, связанные с незаконным использованием контрафактного ПО, стали реальностью. В СМИ широко обсуждаются прецеденты привлечения к административной и даже уголовной ответственности за применение нелицензионного ПО руководителей компаний (вспомним хотя бы нашумевшую историю с директором пермской средней школы).
Коль скоро ответственность за использование контрафакта лежит на самих покупателях, им нужно побеспокоиться не только о выборе добросовестного поставщика ПО, но и о том, как подтвердить свои права на программы, какие документы нужно сохранить, чтобы предъявить их в случае прихода правоохранительных органов с проверкой. В случае покупки коробки с программным обеспечением очевидно, что нужно хранить соответствующие товарные накладные, диски, коробки, свидетельства, содержащие серийные номера или ключи доступа. Как же поступить при приобретении лицензии на программу через Интернет? Насколько легален такой способ покупки ПО?
С юридической точки зрения продажа электронной лицензии на программу через Интернет рассматривается как передача прав на программное обеспечение. Нужно заметить, что с недавнего времени такие сделки не облагаются налогом на добавочную стоимость. Подтверждением правомерности использования ПО в данном случае выступает лицензионный договор (или лицензионное соглашение), заключаемый клиентом, как правило, в момент установки приобретенного ПО либо при оформлении заказа у дистрибьютора (например, при заказе на сайте Softkey). В такой ситуации рекомендуется распечатать и подписать лицензионный договор, а также сохранить полученные электронные письма с серийными номерами и ключами доступа. Таким образом, предприятию вовсе не обязательно иметь диск с программой, чтобы подтвердить легальность ее применения.
Это означает, что приобретение ПО посредством электронной доставки так же законно, как и покупка его традиционным способом, с доставкой коробки, нужно только подготовить и сохранить все соответствующие документы.
Препятствия на пути электронной доставки
Тем не менее есть факторы, которые тормозят развитие электронных продаж ПО. Одним из них является упомянутое выше недоверие руководителей компаний к онлайновым продажам, а также низкая платежеспособность населения, особенно в отдаленных регионах нашей страны. Но самым важным фактором, тормозящим развитие электронных продаж ПО, является неразвитость широкополосного доступа в Интернет во многих регионах — часто покупатели просто не имеют возможности загрузить через Интернет большой объем данных.
Отметим, что при онлайновой доставке такой способ, как оплата заказа наличными курьеру, неприменим — в данном случае используются банковские переводы и электронные методы оплаты, такие как оплата кредитной картой или применение электронных платежных систем. Заметим, что низкая популярность электронных платежных систем в нашей стране серьезно тормозит развитие онлайновых продаж — к сожалению, пока ЭПС применяются не слишком активно, о чем свидетельствует статистика по способам оплаты в интернет-супермаркете Softkey за период с 1 января по 1 июня 2008 года (рис. 2 и 3).
Рис. 2. Соотношение различных способов оплаты заказов
в общем числе всех заказов ПО
в интернет-супермаркете Softkey за период
с 1 января по 1 июня 2008 года
Рис. 3. Соотношение различных способов оплаты заказов
в общем числе заказов частных лиц
в интернет-супермаркете Softkey за период
с 1 января по 1 июня 2008 года
***
Итак, сегодня, несмотря на ряд препятствий, электронная доставка программного обеспечения становится реальностью российского рынка и все более уверенно претендует на роль основного способа его приобретения. Такая доставка ПО удобна, выгодна, полностью легальна и к тому же является самой быстрой на данный момент. Это означает, что нам, жителям огромной страны, стоит всерьез присмотреться к такому способу приобретения программного обеспечения.
 |
|
