Рынок информационных технологий в 2002–2003 годах
10 основных тенденций в мировой ИТ-индустрии в 2003 году
В октябре 2002 года компания Giga Information Group опубликовала документ, в котором выделила 10 основных тенденций на современном мировом ИТ-рынке. По мнению компании, данные аналитические выводы и прогнозы помогут руководителям ИТ-подразделений выработать правильную стратегию на 2003 год.
- Резкого восстановления мировой экономики не произойдет.
Последние исследования позволяют сделать вывод о том, что в мире можно ожидать лишь небольшое увеличение ИТ-бюджетов (от 2 до 4%). Предполагаемый рост будет заключаться в выжимании максимально возможного из существующих ресурсов, компании будут фокусироваться на технологиях, нацеленных на удержание привлеченных клиентов и на увеличение прибыли, поступающей от постоянных клиентов.
- Приоритет получат проекты с коротким циклом отдачи инвестиций.
Клиенты будут и впредь отдавать предпочтение проектам с коротким циклом возврата ИТ-инвестиций, и те проекты, которые смогут гарантировать более быструю оборачиваемость, будут приоритетными. Цена проекта, которая всегда рассматривается наряду с такими факторами, как качество, риск, гибкость, станет наиболее важной из перечисленных характеристик.
- Чрезвычайно мобильные трудовые ресурсы.
Тенденция, связанная с ростом мобильности трудовых ресурсов, сохранится и будет усиливаться по мере роста телекоммуникационной инфраструктуры и сохранения низкого уровня безопасности бизнес-командировок в условиях угрозы международного терроризма. На этом фоне будет расти доля виртуальных встреч, видеоконференций, Instant Messaging и др.
- Более высокие требования к безопасности.
Рост количества кибератак и наличие уязвимых мест в программном обеспечении будут способствовать привлечению к отрасли внимания информационной безопасности. Не случайно одно из последних публичных заявлений Microsoft сводится к тому, что вопросы безопасности продуктов Microsoft получат более высокий приоритет по сравнению с другими потребительскими свойствами.
- Снижение спроса на ИТ-сотрудников при сохранении высокого спроса на высококвалифицированных
специалистов в приоритетных областях.
Несмотря на некоторое снижение спроса на специалистов в области ИТ-индустрии, потребность в высококвалифицированных сотрудниках в приоритетных областях останется высокой. Это касается прежде всего таких областей, как управление проектами, разработка баз данных, систем безопасности и Java-приложений. Общий рост зарплаты ИТ-сотрудников сократится и составит в среднем 4% по сравнению с 2002 годом.
- Последствия слияния Compaq и HP.
Слияние Compaq и HP уже сказалось и будет иметь еще более серьезные последствия при перераспределении рынка, чем представлялось ранее. Слияние оказало воздействие на многие компании. Особенно агрессивные и удачные шаги на рынке в период слияния сделала IBM.
- Повышение роли аналитики.
Автоматизация транзакций уходит в прошлое, поскольку больше не в состоянии обеспечить лидерства на рынке. В ближайшее время будет наблюдаться более активное привлечение планирования бизнес-процессов и повышение роли аналитики.
- Платформенная интеграция.
Сегодня индустрия держится на двух основных альтернативных платформах: Java и .NET.
Дальнейшее развитие бизнеса заставит обе платформы сближаться и интегрироваться. Web-сервисы имеют большой потенциал, но они пока находятся на той стадии развития, когда трудно обеспечить необходимую степень интеграции. От ИТ-индустрии потребуется разработка интегрированных архитектур, которые смогут соответствовать комплексным требованиям пользователей и будут основаны на открытых стандартах.
- Рост автоматизированного самообслуживания.
Еще одна тенденция заключается в усилении внедрения форм автоматизированного самообслуживания в целом ряде областей, включая розничную торговлю, финансовые сервисы, банкинг, страхование, а также техподдержку по огромному спектру высокотехнологичных продуктов. Главной движущей силой в этом процессе является стремление снизить издержки, а также овладеть новыми технологиями, для того чтобы избежать очередей, плохого сервиса и субъективного человеческого фактора.
- Акцент на автоматизации финансов.
Роль автоматизированного прогнозирования в финансовом планировании будет возрастать. В свою очередь, роль руководителей ИТ-подразделений (CIO) также будет неизменно повышаться.
