Леонид Мухамедов, глава представительства APC в России и странах СНГ

Дмитрий Красковский: Расскажите, пожалуйста, об отношениях APC с компанией «Аквариус».

Леонид Мухамедов: Прежде всего нужно сказать, что мы активно работаем со всеми сборщиками компьютеров в России, с компаниями, ориентированными и на рынок домашних пользователей, и на рынок корпоративных пользователей. Что касается «Аквариуса», то это наш стратегический партнер, работающий со многими федеральными структурами, которые, естественно, интересны и нам; мы совместно продвигаем определенные решения.

Д.К.: Какая доля вашего бизнеса в России принадлежит «Аквариусу»?

Л.М.: Мы не предоставляем такие сведения для печати, скажу только, что за последние три года «Аквариус» поставил очень много нашей техники. Различные организации используют технику APC не только для защиты от проблем с электропитанием — эта техника также компенсирует им и потери на сервисном обслуживании. У нашей компании три градации партнерства — платиновый, золотой и авторизованный партнер. «Аквариус» имеет статус платинового партнера. Это значит, что он должен продавать нашей техники как минимум на миллион долларов в год.

Д.К.: А как у компании APC обстоят дела с сервисными центрами? Общаясь с участниками семинаров, я слышал от одного из них, что иногда возникают проблемы с батареями.

Л.М.: Могу сказать, что у APC имеются сервисные центры в 78 городах России — от Сахалина до Калининграда. Это авторизованные сервис-центры с хорошей логистикой и довольно быстрым сроком реагирования. Что касается проблемы с батареями, то здесь, видимо, проблема в том, что на рынке есть и более дешевая батарея, предназначенная для наших старых источников бесперебойного питания, которые выпускались более четырех лет назад. Если вы захотите поменять ее, то в наших сервис-центрах она может обойтись несколько дороже. Дело в том, что сейчас производятся только заменяемые батареи, так что пользователю достаточно купить специальный картридж в том же месте, где он приобретал источник бесперебойного питания, и он может сам его поменять, причем даже не выключая компьютер — в режиме «горячей замены». Что же касается самих сервис-центров, то, насколько мне известно, здесь все в порядке. По данным прошлого года, наш сервис-центр был на третьем месте среди всех сервис-центров России от различных вендоров.

Д.К.: Какие новинки появятся до конца этого года?

Л.М.: Новинок в этом году будет достаточно много, и на выставке CEBIT мы анонсировали очень много продуктов. Во-первых, это модели Back: мы заменяем полностью эти модели — вместо трехсотой модели будет Back 350, а вместо предыдущей Bak 500. Указанные устройства имеют новый дизайн и другие батареи, позволяющие работать дольше, появились также возможности Shutdown компьютера через USB-порт. Если говорить о сетевых решениях, то появится много новых продуктов, которые монтируются в стойку, и программное обеспечение, которое позволяет заниматься мониторгингом, отслеживать источники бесперебойного питания, находящиеся в сети, и следовательно, совершать различные операции над ними. Кроме того, будет анонсирована новая Symmetra.

Д.К.: Спасибо за ваши ответы. Что бы вы хотели пожелать в заключение читателям КомпьютерПресс?

Л.М.: Мое пожелание относится ко всем любителям компьютерных журналов, особенно журнала КомпьютерПресс. Читателям нужно больше интересоваться компьютерными технологиями. Вложения в новые технологии и их развитие приведут в итоге к тому, что через пару лет компьютерные технологии у нас в стране станут более совершенными.